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军运盛会完美举办 南航真情服务温馨启航

2019-10-29 17:12:41|来源:中央广电总台国际在线|编辑:苏喜茹|责编:石丽敏

【湖北】【CRI原创】军运盛会完美举办 南航真情服务温馨启航

南航工作人员为各国代表团返程办理手续 摄影 兰龙辉

  国际在线湖北消息(张永良 通讯员 兰龙辉):10月28日,伴随着第七届世界军人运动会落下帷幕,外国代表团在结束全部赛程之后,陆续乘机离开武汉。

  据悉,仅10月28日一天,南航计划保障涉会航班67班,涉会旅客1400余名。涉会旅客来自60多个国家,为了加深涉会旅客对武汉的美好感受,南航湖北分公司周密部署、提前准备,全力为涉会旅客打造了便捷、舒适的行程。

【湖北】【CRI原创】军运盛会完美举办 南航真情服务温馨启航

南航志愿者协助旅客办理值机手续 摄影 李帆

  南航湖北分公司提前与第七届世界军人运动会组委会取得联系,实时掌握涉会旅客出行信息。10月28日8:00-9:30是当天出行的早高峰,有超过400名涉会旅客集中办理值机手续。因涉会旅客大多是团队出行,托运行李较多,短时间内为大批量人员办理值机手续给值机员们增加了不少工作量。据南航湖北分公司地面服务保障部经理王罡介绍,南航当天早上将军运会专用值机柜台增至25个,安排全员上柜台,并增加引导人员,提高值机手续办理效率。南航工作人员还在所有涉会旅客托运行李上加挂了“第七届世界军人运动会VIP”标示。据南航湖北分公司地面服务保障部值机室书记王斌介绍,工作人员都叫这个标示为“兵兵”贴,主要是为了保证涉会旅客托运行李全流程得到妥善保障,增强旅客的尊贵感受。

【湖北】【CRI原创】军运盛会完美举办 南航真情服务温馨启航

南航工作人员为涉会旅客托运行李贴上“兵兵"贴 摄影 兰龙辉

  为顺利做好军运会前后航空运输保障工作,南航湖北分公司上下以高度的政治责任感和饱满的精神状态、最高的工作标准投入到军运会保障工作中,成立了军运会航班专项工作领导小组,制定了严密的工作流程和保障预案。据工作人员介绍,南航目前在湖北的航线数量、航班频率、市场份额均居首位。

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