“本以为这次讨薪要来回奔波好几天，没想到仅用了一下午的调解，我们的工资就有了着落。”近日，吴女士刚走出荆门市东宝区“人社+工会+法院+N”劳动人事争议调解中心，就激动地向调解人员表达感谢。
今年以来，东宝区抓住全省优化营商环境改革试点机遇，积极争创“人社+工会+法院+N”劳动争议多元化解先行区，严格对照改革项目创建标准与申报要求，制定专项实施方案，在全省率先开展“人社+工会+法院”裁调审相衔接机制建设试点基础上，充分调动“N”力量，进一步融入大联动的社会治理体系。
同时，东宝区整合各部门调处力量，共建共享“人社+工会+法院+Ｎ”劳动人事争议调解中心、共享法庭、法律援助中心等服务载体，一方面，迭代升级硬件设施与优化维权服务，建成标准化仲裁庭、调解室和心理咨询室，配备同步录音录像、在线调解系统等智能化设备；另一方面，组建由法官、仲裁员、工会调解员、律师等专业人才构成的办案团队；此外，通过与工会、司法、法院、工商联等部门实现资源共享与衔接融合，健全完善仲裁调解、工会调解、诉讼调解、人民调解、行政调解、企业内部调解“六调联动”长效机制，成功构建信息联通、矛盾联调、应急联处的大维权格局。
下一步，东宝区将持续深化劳动争议多元化解机制改革，不断提升仲裁调解服务质效，努力打造基层劳动关系治理的“东宝范式”，为优化区域营商环境注入新动能。（文 张瑶玲）
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