“我们店的《医疗器械经营许可证》快要到期了，请问换证需要准备什么资料？”近日，老百姓大药房的杨女士致电荆门市东宝区行政审批局，咨询办理医疗器械经营许可证延续相关事宜。

　　接到杨女士来电后，工作人员耐心细致地进行解答：“您可以直接登录湖北政务服务网进行网上填报，不需要线下提供纸质版资料，工作人员在后台审批，一个工作日内即可办结，办结后您可以在湖北省药品监督管理局官网查询电子证照。”在工作人员的全程指导下，杨女士当天就完成了换证手续，对高效便捷的政务服务连连点赞。

　　近年来，东宝区行政审批局依托湖北政务服务网等平台，积极推行“不见面审批”，实现企业多项业务全程线上办理，免去材料准备、人工跑腿等环节，节约企业时间与人力成本，让企业轻装上阵，助力企业专注经营发展。“不见面审批”依托数字化手段，以便捷、高效、共享、优质为方向，以行政审批制度改革为牵引，以最大限度精简审批事项、优化职能配置、重塑办事流程、融通数据支撑为重点，全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的政务服务环境，让企业和群众办事更加便捷高效，市场活力不断激发。

　　从“面对面”到“不见面”，是为民初心的生动彰显。东宝区将继续坚持优化服务，进一步拓展线上审批服务的广度和深度，用高效、暖心的政务服务惠及办事企业群众，让企业群众在“不见面审批”中感受“为人民服务”的速度、力度和温度。（文 张少华 周亚玲）