今年以来，荆门市公交集团持续深化企业改革，认真贯彻落实“提能力、转作风、抓落实”活动要求，从企业和群众最关心、最期盼的问题入手，全力提升公交服务水平，助力荆门产城融合发展。
今年1月，100辆纯电动公交车亮相荆城，其中40辆用于保障各园区企业，更好满足东宝工业园区、长城汽车产业园、荆门化工循环产业园等园区企业员工的出行需求。今年上半年，通过对上千条市民建议进行梳理分析，荆门市公交集团先后20余次调整公交线路走向及运行班次，不断优化园区线路，解决企业员工出行不畅问题。
与此同时，办卡服务由传统的“柜面受理”向“流动上门”延伸。一顶遮阳棚、一排桌椅、一台笔记本电脑，一个流动服务点就搭建好了，公交公司员工进园区、进社区、进商超，提供上门服务，方便群众办卡出行。截至目前，已开展流动服务近200场，服务近万人次。
“敬老卡”办理仅需身份证，且“立等可取”，刷卡语音由“老年卡”升级为“敬老卡”，乘车值从1440次/年增至2000次/年；“学生卡”凭身份证或户口本即可办理，年审时间由每年审优化为15岁及以下3年一审；“爱心卡”业务办理网点增加市残联服务点、掇刀营业厅、海慧营业厅、东宝营业厅4处；“普通卡”由不记名卡升级为实名卡，丢失可补办……公交卡类业务办理流程持续简化升级，让群众得到了“真实惠”。据统计，上半年新办敬老卡7704张，累计刷卡量1310万次；新办爱心卡298张，累计刷卡量46万次，较2022年同期大幅提升，大大促进了社会流动。
百业兴盛，交通先行。荆门公交人以人为本，奋力打造和谐出行环境，构建良好营商环境“强磁场”，不断提升公交服务保障水平，推动荆门经济社会更好更快发展。（文 杨嘉怡 陈琳 李超）
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