养老安全事关民生底线，更是守护特殊困难老年群体生命财产安全的“暖心工程”。针对农村福利院点位分散、监管力量薄弱、消防值守压力大等现实难题，湖北省荆门市东宝区民政局积极探索数字化治理新路径，依托区中心福利院高标准建成消防安防智慧管理中心及一体化监管平台，将全区6所农村福利院的安全工作纳入“一网统管”，实现智能监测、联动处置与闭环管控，为特困供养老人筑起一道坚实的智慧安全屏障。

　　“智慧值守+闭环流程” 织密三级安全监管责任网

东宝区养老机构消防安防智慧管理中心 摄影 胡艳华

　　走进东宝区消防安防智慧管理中心，大屏幕上实时跳动着各福利院消防设施运行数据、重点区域监控画面和预警信息。这里实行24小时双人持证值守制度，所有值守人员均经专业培训、考核上岗，严格按照消防规范和养老机构安全管理要求开展常态化值守。一旦平台捕捉到火警信号、设备故障或AI安防异常等预警信息，值守人员第一时间核查研判，同步对接院区现场处置，并逐级上报、全程跟踪督办，建立“预警核实、分级上报、现场处置、跟踪督办、结果反馈”全流程工作机制，完善闭环处置流程。

　　此外，东宝区民政局细化区级智慧中心、各福利院及岗位人员三级安全职责，层层压实责任，构建起权责清晰、齐抓共管的安全监管格局，确保安全问题“动态发现、快速响应、落地清零”。

　　物联网全域覆盖 消防监管从“人工”迈向“智能”

　　针对农村福利院消防设施老旧、巡检效率低等短板，东宝区筹措150余万元资金，对6所农村福利院消防设施进行物联网改造，为自动喷淋系统、消防水箱、蓄水池等核心设施加装智能监测终端。系统24小时不间断采集水压、水位、运行状态等关键参数，自动比对维保记录，一旦发现设备故障、参数异常或停机失效等隐患，即刻弹窗预警并精准推送至相关责任人，改变了过去人工巡检滞后、覆盖面有限的局面。

　　“过去靠腿跑、凭眼看，现在数据会说话。”平台上线以来，全区农村福利院消防设施实现远程实时监测，值守履职和维保落实情况均可线上核查，隐患早发现、早干预、早整改，消防防控精准度显著提升。

　　AI筑牢人身安全防线 秒级响应守护“夕阳红”

　　失智、认知障碍老人擅自外出或走失，是农村养老机构面临的高频风险。东宝区依托AI智能分析系统，对各院区出入口、围墙周边、活动区域等重点部位进行智能化升级，启用电子围栏、越界识别、移动侦测、异常行为分析等功能。系统24小时自动识别老人越界、违规外出、异常逗留等行为，一旦触发预警，信息同步推送至中心值守人员和院区工作人员，实现秒级响应、现场快速干预。

　　这项技术有效填补了人工巡查时间碎片化、区域覆盖不全的盲区，从源头杜绝老人走失等安全事故，让在院老人安心、家属放心。

　　全流程数字化管控 安全管理有迹可循

　　智慧监管平台的建成，不仅让安全防范“耳聪目明”，更推动了管理模式的标准化转型。平台自动归集所有预警、核查、处置、整改等环节数据，形成电子台账，全面满足民政、消防部门常态化督查要求，也解决了基层台账不规范、资料易缺失等老大难问题。

　　据统计，自3月1日平台正式运行以来，共预警处理火警报警268条、故障报警210条、水箱水池水压异常报警104条、动检离岗报警105条。一组组数据背后，是东宝区以数字化赋能安全管理标准化、制度化、常态化落地的生动实践。

　　从“人防”到“技防”，从“分散管理”到“一网统管”，东宝区民政局相关负责人表示，下一步将持续优化智慧养老安全治理体系，深化平台功能应用，不断提升农村福利院安全管理现代化水平，真正把养老安全这件民生大事办实、办好，让特困老人共享数字化转型带来的安全感与幸福感。（文 黄攀）