国际在线湖北消息（记者 高钰姗）：7月28日18时许，恩施边检站顺利完成VJ7316航班（越南河内—恩施）查验任务，恩施航空口岸出入境人员较2025年提前4个月突破3万人次大关。截至目前，该口岸出入境外籍人员占比高达74.8%，稳居湖北省内口岸首位。暑期以来，“入境游”持续升温，每周出入境人员突破2000人次，越南成为入境第一大客源国，韩国、泰国、蒙古国紧随其后。按当前态势，口岸有望于10月突破5万人次。

外籍旅客在入境大厅 供图 恩施边检站

　　“五岗联动”让团队旅客候检时长缩减20%

　　面对客流快速增长，恩施边检站深入航司、旅行社和出入境旅客中调研，针对团队旅客集中候检时间长、高龄旅客行动不便、外籍旅客语言不通等难题，精准推出“五岗联动”服务机制，提供7×24小时随到随检服务，以及引导分流、代办业务、政策宣讲等便利措施。

　　同步推进入境区域改造和智慧化口岸建设，团队旅客候检时长缩短约20%。在高峰时段，边检站开启全部查验通道并安排专人引导，提供多语种服务，依托快捷通道与潮汐用警机制优化警力配置，旅客平均候检时间大幅压缩。

出境外籍旅客走过海关查验区域 摄影 高钰姗

　　“大包小包”背后的快查快放

　　记者在恩施许家坪国际机场外看到，一辆搭载越南籍旅行团的大巴抵达机场后，旅客们陆续从行李舱中取下大包小包的包裹——恩施富硒农产品、西兰卡普文创等特色农产品和工艺品被仔细打包——带些伴手礼回国馈赠亲友，已成为外籍旅客游恩施的新风尚。然而，回程行李量激增、旅行团抵离时间集中，给旅检现场的通关效率带来了一定考验。

　　为此，恩施海关锚定便民服务提质、监管效能提速双重目标，旅检现场工作人员靠前值守、全程跟进、疏导分流，一对一引导旅客有序完成行李物品非侵入式机检查验，以精细化暖心服务缩减等候耗时，依托智能查验设备提升查验精准度，实现监管关口严密把控与旅客出行顺畅便捷双向兼顾，让监管既有力度更有温度，切实把便利举措落到通关一线细微之处。

　　在离境退税方面，恩施口岸严格落实异地互认政策，旅客在武汉、重庆等地购买的退税商品，同样可在恩施口岸一次性办结核验手续。自今年7月起，退税全流程实现无纸化办理，进一步压缩了单名旅客的办理时长。针对外籍旅客占比大的特点，海关设置有英语、韩语、越南语、蒙古语指示牌，配备翻译设备并设立咨询服务岗，主动提供问询指引与业务解答。

　　湖北边检总站公布的数据显示，截至7月30日，湖北口岸今年出入境人员突破100万人次。入境旅游的外国人已创历史新高，达7.2万人次，同比增长20%，反映出荆楚文旅面向世界持续火热，吸引力十足。