2026年端午假期，公众返乡探亲、短途出游需求集中释放，新能源汽车补能需求迎来阶段性高峰。国网电动汽车服务湖北有限公司提前谋划、周密部署，以设施提质、隐患排查、智能调度、暖心服务多措并举，全力保障湖北省充电网络平稳运行，护航广大车主绿色出行。
截至2026年5月底，公司建成“省-市-县-乡镇”四级公共充电网络，在运充电站5897座、充电枪2.65万个；车辆换电站24座。代运农村充电枪13790个，覆盖湖北全省7250个行政村；代运岸电设施306台、电动船换电站1座，覆盖湖北省内107座码头。运营车辆4227台（新能源车2049台、油车2178台）。节前，公司组织运维力量开展拉网式专项巡检，对重点区域充电设施及配套消防设备逐一排查隐患，建立台账闭环整改，确保设备零隐患运行。
节日期间，公司依托智慧车联网平台实行24小时全天候实时监控，动态掌握各站点充电负荷、设备运行状态与排队情况，结合历年数据预判充电高峰时段，提前优化运维排班。对热门高速服务区、重点景区站点实行“驻点值守+机动巡逻”模式，运维队伍接到故障工单后快速抵达处置，保障设备故障及时修复、充电秩序平稳有序。车主可通过“e充电”APP实时查询站点位置、空闲桩数、充电价格等信息，提前规划行程、错峰补能，湖北省高速场站均支持扫码直充，简化操作流程，实现即来即充、即充即走。
许多地区充电站还将开展便民服务，为车主提供充电操作指导、出行路线规划、政策咨询等帮助。针对首次使用国网充电桩的车主、老年车主及新手司机，工作人员主动上前帮扶，全程协助完成扫码充电、结算离场等操作，用细致服务让端午绿色出行更有温度。
下一步，国网电动汽车服务湖北有限公司将持续优化充电网络布局，加快新型能源站点建设，不断提升运维服务与应急保障能力，为群众美好出行保驾护航。（文 彭爽）
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