5月24日晚以来，湖北省孝感市安陆市遭遇特大暴雨，平均降雨量达231.2毫米，最大点雨量达403.7毫米，城区多条主干道出现大面积积水，城郊乡镇低洼村落、田间沟渠、沿街商铺不同程度出现内涝、积水倒灌情况，当地迅速启动防汛Ⅲ级应急响应。安陆市烟草专卖局（营销部）闻“汛”而动，第一时间集结志愿服务队，一抹亮眼的“红马甲”穿梭在乡村地头、商铺门店，在风雨中筑牢守护群众平安的坚实防线。

　　俯身清淤，还街巷一份清爽

　　“雨情就是号令，汛情关乎民生。大家分头行动，重点盯守积水路段、低洼商铺和老旧村居，务必排查到位、帮扶到位！”安陆烟草主要负责人卢军平在紧急部署时说道。

　　该局迅速启动极端天气防汛应急预案，快速整合党员骨干、青年志愿者力量，组建专项防汛志愿服务队，下沉一线、分工协作，全力抢抓防汛黄金时间，最大限度降低暴雨汛情对群众生产生活和商户经营的影响。

　　在一些老旧居民区，积水倒灌留下的淤泥厚厚地糊在地面和墙角，最深处能没过脚踝，踩上去又黏又滑，带着一股腥臭味……“红马甲”们二话没说，抄起铁锹和扫帚就忙开了。

图为志愿者正在帮助居民清淤

　　一处低矮平房里，张奶奶正望着门口半干的泥浆发愁，面对一屋子的狼藉，实在不知道从哪里下手。志愿者们拿起铁锹、拖把等工具就开始帮张奶奶清淤，从屋内到屋外，从床底到墙面……张奶奶在一旁看着，嘴里不停地说：“孩子们，歇一歇，别累着了。”他们嘴上应着，手却一刻没停。清理完淤泥，又帮着把被水泡过的鞋子、杂物一件件搬到院子里晾晒。临走时，志愿者还特意把张奶奶家的地又拖了一遍，说怕地面返潮老人走路打滑。老奶奶嘴唇颤了颤，想留他们吃口饭，话还没说出口，人已经拎着工具赶去了下一家。

　　细查电路，守家家户户安全

　　浸泡过水的房屋，看不见的隐患常常藏在墙缝和开关里。积水退去后，受潮的线路如果贸然通电，轻则跳闸，重则短路起火，这些安全常识让红马甲们格外警觉。清淤的间隙，懂些电工的志愿者从工具包里掏出试电笔和绝缘胶带，挨家挨户地检查线路和插座。

　　遇到接头被水溅湿的情况，志愿者赶紧关掉总闸，用干燥的抹布把接头里里外外擦了好几遍，又用吹风机调到冷风档吹了好一阵子，等彻底干透了才缠上防水胶布，每一圈都缠得严严实实，确保安全才恢复送电。

　　“插座被水泡过最容易出问题，您可千万别大意。闻到焦糊味、听见滋滋响，或者摸着面板发烫，什么都别碰，先给我们打电话。”志愿者每到一户都叮嘱道。

图为志愿者正在检查用电安全

　　检查完屋里，他们又绕到房前屋后，顺着手电的光柱查看入户线有没有破损裸露的地方。临走时，还特意写了一张小卡片留在桌上，上面是街道应急电话和几条用电安全提示，字写得工工整整。

　　街坊邻居们看着这群红马甲忙前忙后，感慨地说：“平时看着普通，关键时刻，这红马甲就是咱们的定心丸。”

　　驻点纾困，护小店烟火日常

　　下午两点，雨势刚小一些，客户经理老张带着几位同事，深一脚浅一脚地赶到了富丽小区零售户周老板的店里。大水漫过门槛时，货架被冲得东倒西歪，商品散落一地，好些沾了泥水，包装上糊着黄黄的泥印子。

　　周老板坐在门口的小板凳上，眼圈红红的，不知该从哪里下手。张经理轻轻走过去，拍拍她的肩膀，递上一瓶水，说了句“别急，咱们一起弄”，便带头动起手来。他们把散落的商品一件件捡起来擦拭干净，把货架扶正加固，再按品类一样样码放整齐。被水泡模糊的价签，也一张张重新写好贴上。不消一个下午，原本狼藉的小店渐渐恢复了往日的模样，阳光透过玻璃门照进来，店里亮堂堂的。

客户经理帮助客户整理货架

　　忙完货架，客户经理们没有急着走。连着多日潮气重，他们最放心不下的就是零售户小本买卖里的那些货。老张蹲在店门口，拿起一条卷烟，一边比划一边跟周老板细细地讲：“这阵子湿度大，用密封袋把烟包好，里面塞两包干燥剂，一两个月换一次。货架底下垫几块砖，让烟离地隔一拳距离，靠墙也得留点缝通风。”说着又拿起一支烟示范怎么捏烟丝判断是否受潮：“正常的能弹回来，发软不回弹就是潮了，得赶紧处理。”旁边几家店的店主听说这边来了技术指导，也都凑过来听，你一言我一语地问。

　　“往后遇到拿不准的，随时在客户群里发照片，我们客户经理随时盯着。天气预报我也会发群里，再有暴雨咱们提前把货垫高，贵重的先往高处转移。”老张临走前不放心地叮嘱道。

　　大家把老张的话记在本子上，周老板先前紧锁的眉头也舒展开来：“你们不光帮我收拾了烂摊子，还教会了我往后怎么预防，真是太感谢了。”

　　驻村抢险，守一村百姓平安

　　5月24日晚，巡店镇八里村雨势迅猛，短短几个小时低洼处积水便涨了起来。村内11户农户不同程度受损，近600亩农田被淹，部分道路被冲毁阻断，田间沟渠也被泥沙杂物堵得严严实实。

　　该局驻村工作队队员在雨势最急的时候冲了出去，和村“两委”干部挨家挨户敲门排查。有些老人舍不得家里的粮食和家电，迟迟不肯转移，工作队员一边帮他们把贵重物品往高处搬，一边耐心劝：“大娘，东西我们帮您弄，人先走，人最重要。”

　　经过挨家挨户的劝说，在水涨上来之前，将20多名居住在低洼地带和危旧房屋里的群众安全转移，其中几位腿脚不便的独居老人，是工作队员背出来的。人安顿好了，工作队员又扛着铁锹跳进没膝的泥水里疏通沟渠，一段一段地挖，一条一条地通，前前后后清理出800多米排水沟，村里的积水终于找到了出路。被冲毁的路段也得赶紧抢通，他们带着工具清淤泥、填坑洼，一天之内恢复了4处受阻道路。看到村民费力地往外搬被水泡过的家电和粮食，他们赶紧上前搭把手，帮着把冰箱、洗衣机抬到干燥处，把浸水的稻谷摊开晾晒。村民老李看着抢回来的粮食，握着工作队员的手说：“要不是你们来得快，这个家都不知道泡成啥样了。”

　　这场暴雨来势猛、走得急，八里村遍地狼藉，却实现了零人员伤亡。这个“零”的背后，是该局驻村工作队在风雨夜里跑出来的，是敲开每一扇门、背起每一个人、疏通每一段沟渠换回来的。他们身上的红马甲被雨浇得透湿，却成了这个村子里最让人安心的颜色。

　　风雨砺初心，坚守显担当。安陆烟草的“红马甲”们不畏风雨、冲锋在前，扎根防汛一线、贴近群众需求，用接地气、暖人心的务实行动，解决了群众、商户、村民的急难愁盼问题，为平稳度过汛期提供了有力保障。（文/图 荣思洁）