3月12日上午，襄阳市人民政府新闻办组织召开2026年“3·15”消费维权新闻发布会，介绍2025年度消费维权、监管执法、维权服务等相关工作情况。
新闻发布会现场 摄影 李旭晖
2025年，襄阳市消费者权益保护相关职能部门牢固树立“以人民为中心”理念，全面加强消费维权工作，从政府主导、部门协同、社会共治三方面集中发力，构建多维体系，筑牢消费维权根基；全力提升消费维权效能，以群众诉求快速响应、高效办结为目标，持续畅通维权路径，全面提升处置质效；持续优化消费环境，聚焦民生关切，加大监管执法力度，全力守护市场秩序。同时通过做强消费品牌、引进特色消费、丰富文旅场景等举措，营造放心消费环境，提振消费信心，全方位释放消费潜能。
2026年是“十五五”规划开篇之年，是襄阳市向新突破的关键之年。襄阳市将进一步完善消保维权与投诉调处机制，凝聚社会各方面力量共同参与消费者权益保护工作，实现共建共治共享；进一步强化行政执法职能，切实发挥行政执法的震慑作用并加强信用联合惩戒，为多部门、跨行业联合惩戒消费侵权违法行为提供支撑，严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为；进一步创新宣传教育方式，通过消费体察、比较试验、“你点我检”、座谈宣讲、消费提示等多种形式，广泛传播理性消费观念、科学消费知识。
接下来，襄阳市消费者权益保护相关职能部门将持续改善消费环境，激发消费活力，提升消费品质，共筑满意消费，为襄阳建设中西部发展的区域性中心城市作出新的更大贡献。（文 杜元 周定武 王诗琪）
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