江汉平原腹地，湖北应城这片千年膏都盐海故土上，一支名为“红船摆渡人”的志愿服务队正以点滴行动汇聚暖流，这支由应城烟草组成的志愿服务队，以解决群众急难愁盼为己任，以用心用情用力服务为使命，用三千多个日夜的坚守，谱写着新时代志愿精神的动人乐章。

　　这一年，他们的服务足迹遍布城乡每个角落：开展志愿服务3200人次，服务时长超1.2万小时，惠及群众3.8万人次，带动农产品销售超800万元，开展普法防诈活动89场，挽回群众经济损失超60万元。

　　老旧小区逆袭：从“忧居”到“优居”的暖心工程

　　“以前这条路，晴天一身土，雨天一身泥。现在晚上散步都成了享受!”翡翠新城的王女士推着婴儿车，在新铺的沥青路上悠闲漫步。这一年，“红船摆渡人”推动驻点社区实施“微改造”工程：铺设道路800米，改造管网1000米，组织发起“清洁家园”行动48次。25名志愿者分成5组，带着铲刀、清洁剂，走遍12个老旧小区，清除“牛皮癣”广告380余处。“这些‘牛皮癣’就像社区的伤疤，我们要还居民一个干净整洁的家园。”志愿者高莎一边清理墙面，一边说道

　　更令人感动的是，居民从“旁观者”变为“参与者”。70岁的赵大爷主动加入“护路队”：“志愿者们为我们付出这么多，我们也要守护好自己的家园。”活动结束后，居民们自发成立“社区美容队”，定期巡查维护。

　　乡村振兴：从“田埂”到“云端”的智慧赋能

　　盛夏时节，义和镇的瓜田里迎来了一场特殊的直播。“家人们看过来，这是我们本地种植的黄金蜜瓜，皮薄肉厚，汁多味甜......”志愿者主播许鹏飞和高莎两人顶着烈日，在瓜田里边走边介绍。这场持续3小时的直播，吸引了2.3万人次观看，当场售出蜜瓜1200斤，为瓜农带来直接收益8000元。

(图为志愿者瓜田直播现场)

　　 义和镇虾稻共生基地，志愿者援建的溯源系统让每包虾稻米都有了“身份证”。“以前扛锄头的手，如今也会搞直播了!”养殖户老张笑着说。在“新农人夜校”培训下，全镇涌现56位直播带货能手，其中“虾哥老黄”单场直播销售额超百万。

(图为志愿者和当地网红联合给养殖户做直播培训现场)

　　在太庙村，志愿者引入“桑-菌轮作”技术，推动农药使用量减少90%。创新“云认养”模式，首日助销桑葚800斤、认购土猪67头，带动农户增收12万元。陈河镇黄下村，一条淤塞多年的"揪心沟"变身"连心渠"，工程惠及700亩农田，年增产粮食16.8万公斤。

　　民生守护：从“钱袋”到“血脉”的全方位护航

　　“要不是你们，我的养老钱就打水漂了!”70岁的许爷爷握着志愿者的手不停道谢。原来，老人在短视频平台被诱导消费，一个月花了6000多元。

　　“红船摆渡人”立即行动，开展为期三个月的“银盾护老”专项行动。志愿者们创造了多个第一：第一次把“模拟法庭”搬进小区，85%的居民参与角色扮演;第一次让8位受骗老人成为宣传员;第一次实现防诈知识95%的覆盖率。

(图为志愿者普法现场)

　　在古城社区“银发课堂”上，志愿者小李用方言演绎防诈顺口溜，逗得老人们直拍手。更创新的是，志愿者们把普法阵地延伸到“法治夜市”，用真实案例讲解诈骗手法，发放反诈资料2000份。数据显示，社区老年人受骗案件同比下降92%。

　　与此同时，早高峰的十字路口，志愿者田木华的衬衫已被汗水浸透。两个小时里，他劝阻了32起交通违规行为。这一年，“红船摆渡人”开展文明交通劝导126场，累计服务时长超2000小时，主要路口交通事故率下降18%。

(图为志愿者田木华交通劝阻现场)

　　另一个“生命战场”上，他们的热血正静静流淌。“这是我第16次献血了。”客户经理华银海捋起袖子，语气平静。最令人动容的是55岁的老队员叶华新，他坚持献血22年。“只要能救一个人，这血就流得值。”这支队伍中，像他这样的“守护者”有13人，他们用热血构筑起一道坚实的“生命防线”。

(图为志愿者叶华新献血现场)

　　金色行动：从“抢收”到“归仓”的暖心接力

　　金秋十月，稻浪翻滚。面对连续阴雨天气导致的收割难题，“红船摆渡人”迅速组建“助农抢收突击队”，奔赴田间地头。在杨岭镇连片糯稻田间，26名志愿者连续三天协助缺乏劳动力的农户抢收成熟稻谷。“天气预报说后面还有雨，再不收，这季的心血就泡汤了!”看着志愿者们在泥泞田埂间穿梭搬运，农户李大叔紧锁的眉头终于舒展。此次行动累计帮助9户农户抢收糯稻50余亩，抢收稻谷近3万斤，确保颗粒归仓，直接避免经济损失约8万元。志愿者们不仅“抢”回了收成，更在泥土与稻香中，以最直接的方式筑牢了粮食安全与农户增收的根基。

(图为志愿者助农“抢”收)

　　温情传递：从“长者”到“非遗”的多维关怀

　　各项服务推进的同时，“红船摆渡人”将目光投向了更需要关爱的特殊群体。

　　古城社区80岁的独居老人刘奶奶家里，志愿者们成了“常客”。他们不仅定期上门帮助打扫卫生、采购生活用品，还陪老人聊天解闷。“这些孩子比亲儿女还贴心!”刘奶奶拉着志愿者的手，眼里闪着泪光。今年重阳节，志愿服务队为23位独居长者送上了“暖心礼包”，包括定制的应急呼叫器、防滑垫等适老化改造物品。

　　四里棚街道，残疾经营户小王的小店在志愿者的帮助下焕然一新。志愿者们不仅帮他改造了无障碍通道，还重新规划了货架布局，安装了便捷的收银系统。“以前总觉得自己是家里的负担，现在生意好了，我也能养活自己了!”小王激动地说。今年以来，志愿服务队已帮扶6家残疾经营户完成店面改造，每月人均增收近2000元。

　　(图为志愿者为残疾经营户店面改造完成图)

　　在文化传承领域，黄滩镇青石板老街上的非遗店铺焕发新生。“以前月销不到10瓶，现在日均销售额破800元!”店主老李兴奋地说。这背后，是“红船摆渡人”推动的“非遗+新零售”转型。同样焕发新生的还有应城膏雕，90后志愿者参与制作的“石膏也疯狂”系列短视频，单期播放量突破150万次。

　　青春力量：从“初心”到“担当”的代际传承

　　五四期间，10名青年党员在鄂中革命烈士纪念馆重温入党誓词。“时代在变，初心不变。”青年客户经理陈欣在笔记中写道。三合镇聂山村茶园，青年志愿者采茶60余斤，助力茶农亩均增收3000元;杨岭镇猕猴桃基地，他们完成5亩人工授粉;普法现场，他们用青春智慧守护老人“钱袋子”。

　　(图片志愿者采茶现场)

　　从社区巷陌到乡村田野，从交通路口到献血车旁，从普法课堂到非遗工坊，“红船摆渡人”用专业传递温度，用法治守护安宁，用热血延续生命，用文化传承匠心。

　　他们是社区改造的“工程师”，是特殊群体的“贴心人”，是群众钱袋的“守护者”，是文明出行的“引导员”，是生命接力的“摆渡人”，是乡村振兴的“合伙人”，是文化传承的“继承者”。

　　正如服务队负责人李小峰所说：“当每一次志愿服务都能点亮一个希望，温暖一座城市，我们就找到了志愿服务的真谛。”未来，这支“志愿红”将继续以红船为舟、以民心为岸，在蒲阳大地上绘制更温暖的民生地图，让奉献成为习惯，让温暖成为力量，让文明蔚然成风，让这座千年古邑在新时代绽放更加绚丽的光彩。(骆玉琴)