6月6日,2024中国主题公园战略营销峰会在武汉召开。文旅大咖齐聚武汉,解读“大文旅、大格局、大叙事”的主题。本次峰会由中国游艺机游乐园协会主办,中国游艺机游乐园协会主题公园品牌营销专业委员会、时代文旅、海合安集团承办,绿云软件、武汉文旅集团、韵洪嘉泽、携程集团支持。
活动现场图片。主办方供图
英雄城市汇聚文旅英雄
本次峰会主要围绕以主题公园为代表的文旅行业的高质量发展和提升新质生产力、提高品牌营销和运营管理水准、文商旅融合发展、文旅数字化和创新、国内外IP的引进合作等诸多行业热门话题展开。
16位嘉宾专题演讲,15位嘉宾对话圆桌。正如本届峰会举办的初衷,嘉宾的演讲和对话让大家感受到新物种的惊艳、新营销的魅力、新文旅的朝气。
作为本次峰会的策划人和中国游艺机游乐园协会主题公园品牌营销专业委员会主任,时代文旅董事长熊晓杰指出,文旅行业特别是主题公园的成功都依赖于制定正确的战略。主题公园已经进入商业化时代和在地化时代,需要文商旅融合和与城市共发展。主题公园需要IP的共创和养成,利用好数据资产,用科技创意新体验,实现“企业媒体化”。每个企业都应该拥有自己的“首席内容官”和“幻想工程师”。最终,要与游客和所在地区深刻共情,用价值观营销取得终极成果。
掌握时代的温度、共情和喜好
本届峰会尤其注意抓取近年来颇受行业关注的行业代表。南京红山森林动物园的价值观营销是行业热议的话题。园长沈志军把自己的主题分享命名为《做个有温度的动物园》。取消赚钱的动物表演和投喂项目,根据野外的实际环境和动物的天性改造动物生活空间,由员工亲自撰写动物讣告……红山森林动物园在沈志军的带领下,真正做到了用温度收获游客。
文旅项目的成功与价值观息息相关,气质亦如此。《只有河南·戏剧幻城》的总经理姚培分享了经营中的感受:《内容营销:两点之间,走心最近》。这座被誉为“黄河边的史记、麦浪上的离骚”的项目,是中国首个沉浸式戏剧主题公园,自2021年6月6日开园,一直占据游客心中的“C位”。在零粉丝的情况下,其公众号的第一篇文字——著名财经观察家秦朔的《我不是一个河南人》引爆全网,获得大量好评和无数转发,一举打开了项目公众号的“网红”之路。在共情时代,《只有河南》以独特的文化气质获得了文艺青年们的高度认可。而这些人,恰恰就是项目的核心目标市场。
常州本身并无恐龙文化,而常州恐龙园却可以掌握时代的脉搏、切准人们的喜好,“无中生有”地打造了全球一站式恐龙主题度假目的地。恐龙园文化旅游集团副总裁哈静表示,他们很看重发展数实结合的新体验和品牌营销的新打法。其致力于圈层社交营销,推动恐龙文化与所在城市的联动和双向奔赴,增加生活体验。“常州人都是骑着恐龙去上班的”,这句网络热梗诞生于一场恐龙与共享单车的联名活动,话题传播量2.1亿。恐龙园已经融入各种城市生活场景,成为常州文化标志。
峰会上,2021年底亮相的海合安集团成为大家关注的焦点,他们已经在青岛、成都、天津、武汉、大连、上海布局了主题娱乐项目。投资之后,海合安交出了年度游客破千万的亮眼业绩,而支撑优秀表现的是开放共创的经营理念。海合安集团首席执行官高杰的演讲中说道:“我们已经从国际资本加持下的文旅资产运营者,逐渐向客户体验整合者的角度去转变”。在这个过程中,基于企业愿景,我们更加关注消费者用户,知行合一地践行更多“精”营行为。在每年千万资金的支持下,海合安也更加注重环境保护的实质成效,用服务塑造游客的价值感,用公益回馈社会,用机制和价值观呵护员工成长,以共创共享共赢的理念推动创新和实现多元化收入。
文商旅融合,大潮当先
引领融合发展的代表——正佳集团、开元旅业集团和熊洞街的领导人也来到峰会。
是购物中心更是国家4A级景区的正佳广场,拥有全球最大的室内极地海洋馆、国内首家室内空中雨林生态植物园、国内唯一真冰真雪真企鹅的室内冰雪乐园等8个主题娱乐和博物馆项目集群,地处素有“中国第一商圈”之称的广州天河路,以每年5500万人次的客流、巨大的交通枢纽功能和城市中心区位优势,成为行业公认的世界级文化和旅游目的地。在这里,每年有10000多场各类主题活动和演艺及100多场主题鲜明、互动性强的巡游,游客和消费者惊喜不断。正佳集团副董事长、CEO谢萌把正佳的成功首先归于正确的战略指引下,在长期主义中找到使命——“为人类社会创造幸福和快乐,为城市创造想象力”。文商旅的融合发展,更符合商业的本质和文旅兴业的趋势。
大连熊洞街源自一场始于旧厂房的城市更新,其操盘手——大连博涛科技集团董事长肖迪被誉为“中国巨兽之父”,入围“国家万人计划领军人才”,是“尖叫美学”的创立者。除了生产的众多机械巨兽已经纷纷成为城市和文旅地标之外,其球幕影院等创意科技产品也广获好评。肖迪认为,是IP和文商旅融合发展的思路“让熊洞街的1万平方米带动了18万平方米文创园区的发展”。“巨熊北北”成为大连的城市代言人和游客的大连记忆,这归功于“商场做不到的文旅体验”和“景区做不到的商业服务”,及“北北本熊”日常与大连生活真实场景的充分融入。
说到融合发展,开元旅业集团创始人陈妙林很有心得。依托当年房地产的良机,他的企业成长为管理超过500家酒店的行业巨头。目前,正在借助融合发展的理念,打造着包括酒店、商业、乐园等多重产业的度假集群。旅业起家的陈妙林提出“小规模旅游目的地酒店”和“大型一站式旅游目的地酒店”的概念,推出“开园森泊乐园”品牌,将儿童乐园、木屋、水上乐园、田园生活、潮流住宿等融入其中。这也是开园旅业集团成功跨越地产不利周期,由成功走向更为成功的关键。(记者黄丽娟)
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