5月28日一早，湖北省丹江口市沙陀营路的零售商户石勇在开铺后照常打开了手机，查阅市场网格群里准时推送的法治宣传消息。对他而言，这已经成为了一种习惯。
随着当前“放管服”改革的不断深入，如何切实向零售户提供优质的营商服务，引导他们守法经营、良性竞争，成为当地烟草主管部门所关心的问题。石勇所说的网格群，就是为解决这一问题，丹江口市烟草专卖局牵头组建的。
“网络员引导群里的商户相互监督、互帮互助，营造诚信守法的良好氛围。商户在经营中遇到了问题，网络员也会在第一时间回应。”石勇说，违法违规的生意都做不长远，只有诚信经营才是正道。
丹江口市烟草专卖局一名执法人员介绍说：“我们通过网格化管理服务，结合12313监管服务热线，逐步建立起信息监测点，发动群众的力量，群策群力、群防群治，坚决打击危害市场稳定的违法违规经营行为。”该局还建立即时处置机制，及时答询消费者的疑问，消除顾虑，让消费者放心消费，让零售户安心经营。
丹江口市烟草专卖局创新市场监管方式，提升主动服务意识，在政务服务上开新局、在优化管理上添注脚、在法治建设上迈新阶，努力践行“我为群众办实事、我为群众服好务”的承诺，推动“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实。（文 张奥斯）
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