“以前小餐饮经营许可证到期后，我还要到政务大厅提交换证资料才能办理，现在推行‘免申办’机制，无需提出申请就能换证，节省了不少时间和精力，真是太方便了！”家住荆门市东宝区石桥驿镇的王先生高兴地说道。
近日，东宝区行政审批局市场服务股工作人员通过系统筛查到王先生办理的小餐饮经营许可证将于2024年5月13日到期，工作人员用电话联系王先生后，得知他因路途较远不便前来，工作人员就采取了免申办审批方式，为他延续了证照。
4月中旬以来，东宝区行政审批局从企业群众需求端出发，变“被动服务”为“主动服务”，在全区范围内启动“免申办”改革试点工作。工作人员通过大数据筛查，对在1个月内到期的小餐饮经营许可证、食品经营许可延续等证照采取电话提醒、微信提醒等方式，将证照到期日期、申请换证时限等信息进行告知，根据经营者意愿，对符合条件的直接办理证照延续。对到窗口办理证照延续的企业和群众，工作人员只需在湖北政务服务网上申请延续，无需企业群众提交换证资料，即可在窗口完成“以证换证”。试点实行以来，已办理4件食品经营许可证延续、50件小餐饮经营许可证变更。
东宝区行政审批局相关负责人表示，下一步将持续拓展“免申办”服务范围，以便捷、高效、共享、优质为方向，全力打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务环境。（文 张少华 刘嫔禹）
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