“视频现勘真是太方便了!不用我再来回跑了。”荆门市东宝区仙居乡陈先生拿到食品经营许可证时高兴地说。
仙居乡距离东宝区政务服务中心50多公里,往返一趟就是半天。过去,申请人在区政务服务中心提交材料后,还需工作人员进行现场勘验,在这个过程中,办事企业、群众等待时间长,审批效率较低。日前,陈先生到政务中心办理食品经营许可证时,工作人员告知可以通过视频通话方式进行后期勘验。提交资料的第二天,政务中心工作人员按照约定时间与陈先生进行视频通话,指导陈先生按照审查规范对食品经营场所进行拍摄和讲解……在经过十多分钟的远程勘验后,工作人员当场予以现勘审核通过。
2023年以来,东宝区行政审批局立足企业和群众视角,持续深化推进积极探索“视频现勘”新模式,通过完善制度、优化流程、创新思路,不断提升现勘评审服务和技术水平,解决了传统现场勘查方式中位置难找、反复踏勘、申请人和勘验工作人员时间安排冲突等问题,压缩了审批时限,最大限度为企业、群众节省了时间和成本。
目前视频勘验审批服务已覆盖食品经营许可、放射诊疗许可延续、娱乐经营许可延续、代理记账许可复勘等8个审批事项。今后该局将拓展“视频现勘”的深度和广度,建立健全更加规范的勘验机制,让企业和群众切实感受到政务服务的便捷与高效。(文 帅小晖 刘凤)
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