“作为窗口服务人员，要自觉践行廉洁自律准则，强化廉洁意识，守住底线，不碰红线……”每周一上班前，荆门市东宝区政务服务中心窗口工作人员都要进行一次晨会，提前10分钟到岗列好队，检查整理仪容仪表，由业务股室总结和点评上一周纪律情况，分享服务心得、温习政务礼仪。
今年以来，东宝区行政审批局以“清廉窗口”建设为契机，建立每周“晨会”制度，持续强化窗口作风建设，着力营造廉洁高效的政务服务环境。该局利用政务服务“好差评”、政务大厅意见箱、营商环境“码上监督”等渠道，以群众监督倒逼工作人员提升廉洁意识、责任意识和担当意识，构筑政务服务窗口清廉堡垒；结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，科学制定陪同群众走流程活动计划，明确要求全体党员每月至少一次到政务大厅窗口陪同群众办理业务，收集政务服务方面涉及群众切身利益的问题。截至目前，共陪同办事群众走流程60人次，遇到的问题全部现场解决，有效提高了大厅政务服务水平和群众办事体验。
窗口虽小，但方寸之地连着千家万户；责任重大，只因系着百姓民生。今后，该局将持续深化“清廉窗口”建设，不断提升窗口服务品质，继续保持清廉工作作风，强化工作监督管理，夯实清廉工作成果，确保政务服务工作风清气正、廉洁高效。（文 宋艳 苏含）
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