“我上午网上申请的发票,没想到这么快就送到了手上,这速度是真给力!”近日,湖北德棉清洁用品股份有限公司财务负责人张志有收到京山市税务局寄来的发票后,由衷地感慨税务服务的高效迅速。
湖北德棉清洁用品股份有限公司,位于京山市宋河镇城中路,是一家生产、加工、销售清洁用品的企业。公司财务负责人张志有是办税大厅的“常客”,提到“税邮协作”便民办税措施,他便竖起大拇指:“以前为了开一张发票,得开车到市区的办税服务厅,若是赶上申报期的话还要排长队,来回折腾基本都要耗去大半天的时间。现在好了,就像是把办税厅搬到了自家门口,而且工作人员服务态度特别好,真是省时省力又省心!”
这仅仅只是京山市税务局优化营商环境建设的一个缩影。近年来,京山市深入实施强县工程,紧抓“工业强市”战略,狠抓工业经济调度、大力实施中小企业成长工程、加大工业技改投入,一大批工业企业和中小企业如雨后春笋般拔地而起。随之而来的,是企业对税务发票的需求大量增加。
“企业对税务工作的需求,就是对我们进一步改进工作、优化服务提出的新要求。”京山市税务局党委书记、局长张宏伟深入企业一线问需走访,听实话、摸实情,收集纳税人、缴费人反映的问题和意见建议,就企业反映的“发票邮寄速度尚需加快”问题,第一时间会同分管纳税服务工作的负责人,主动与市邮政公司就发票邮寄工作进行反复沟通协调,最终达成了让城区纳税人在12个小时内、乡镇纳税人在24小时内收到发票的共识,有力地服务了偏远地区、乡镇纳税人的办税需求,节约了纳税人的办税时间,减少了办税负担,进一步优化了营商环境,有效为企业减负增效。
为让“税邮协作”真正见实效,推进京山市营商环境进一步优化,京山市税务局不断优化办税缴费便利举措,从细节着手,注重实效,会同邮政部门特事特办,持续深化“税邮协作”;成立“税邮协作工作队”,安排专人通过电子税务局为纳税人缴费个性化定制发票领用服务,持续深化“非接触式”办税,有效压缩纳税人领票到手的时间,降低企业办税成本,实现税务人“多跑路”、纳税人“少费心”。同时,该局还定期组织业务骨干赴各邮政网点对工作人员进行培训,帮助其熟练掌握各类办税业务操作流程,并为纳税人提供业务受理、政策解答、操作辅导等服务。
今年以来,“税邮协作”便企利民,邮寄发票次数815次,服务703户纳税人,平均邮寄时长0.38日,邮政代开发票7614份,代开金额1855.42万元。(文 杨嘉怡 蔺儒兰)
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