管水员为用水户维修水管 摄影 朱映城

　　国际在线湖北报道（高钰姗 通讯员 朱映城 张剑南）：“一盆清水很贵重，老人小孩让着用。”一句顺口溜，折射出湖北恩施州巴东县一些村镇过去缺水、群众盼水的状况。

　　2017年以来，巴东县水利部门锚定“让人民群众持续喝好水”的目标，多方深入调研、创新运管模式，以官渡口镇为试点和先行区块，推行农村饮水安全工程企业托管运营模式，初步形成“政府主导、全面覆盖、企业运营、社会参与”的农村供水运行管护全新格局。从“没人管”到“有人管”、从“管不好”到“管得优”，农村供水事业焕发新活力。

供水公司工作人员查看水池 摄影 朱映城

　　“一个公司”破题建成供水管理服务新体系

　　与城市供水相比，农村供水工程点多面广，管护起来十分困难。在官渡口镇农村安全饮水实行公司化运营之前，90%以上的集中供水工程管理方式形同“大锅饭”，既没有健全的管护制度，也没有专业的管护人员。

　　现在，走进坐落在水库边的下马洞水厂，厂房里加压泵、一体化净水设备正在运转，净水工序一环接一环有条不紊地进行。

　　据了解，目前，官渡口镇“安全饮水”分县城直接供水、县城自来水管网延伸供水、农村精准扶贫补短板集中供水和分散供水四种模式。在巫峡口、张家湾、沙坪、火峰、下马洞、西瀼口（梅子庵）等村（社区）建水厂10家，小型集中供水和分散供水涉及37个村（社区），覆盖人口2万余人。

　　“官渡口镇以乡镇为单位组建农村供水公司，镇内所有标准水厂跨村集中供水工程，统一打包交由供水公司进行管护。”官渡口镇水管站站长张剑南表示，“一盘棋”管理，可以实现资源调配、节水供水、应急保水、补给调水多项功能。

　　“我们从‘源头’到‘龙头’都实行全流程精细化管理。”清源供水公司负责人贾继执介绍，公司从水源取水、水厂制水、管网输水、加压供水、农户用水全流程动态监测、智能控制，让生产调度更自动，管理运行更智能，供水保障更可靠。

　　除此之外，巴东县水利局、官渡口镇水管站坚持每年不定期对供水公司管理人员开展培训，提高管理人员综合素质及能力。

管水员清理蓄水池漂浮物 摄影 朱映城

　　“一管清水”治愈安全饮水工程管护“重症”

　　“以前水费经常收不上来，管水员工资无法落实，村委会每年还要补贴数万元的维修费用，现在不仅水费收缴率提高了，还略有盈余。”官渡口镇水管站站长张剑南表示。

　　自公司化运营后，官渡口镇强力推进水价核定和水费计收工作，2021年共收取水费18.4万元，水费收缴率90%，既优化了水资源分配，提取了维修养护资金，促进了工程持久运行，又大大增强了群众节约用水的意识，改变了村民过去粗放无序的用水陋习。

　　“现在我的工作是专职管水，一个月工资有3000多元，公司还缴纳了社保，生活上没有什么后顾之忧。”清源农村供水公司管水员谭辉辉如今有更多时间维修管护水管，工作效率和供水服务质量大大提高。

　　“管水员需要定期巡查、及时维修、随叫随到、微笑服务，公司将此纳入绩效考核，与收入直接挂钩，倒逼管水员落实责任。”清源供水公司负责人贾继执说。

　　据统计，2021年官渡口镇农村供水共受理群众反映案件11件，办结率和村民满意率均达100%。如今，甘甜的自来水滋润着官渡口镇广大农村群众的心田，农村群众的幸福感显著提升。

　　巴东县水利局局长郑刚表示，巴东还将继续在标准化、专业化、精细化上持续发力，抢抓水利改革契机，尽锐出战攻难题，找到适应本地的措施与办法，不断提升农村供水保障水平，在对接乡村振兴的征程上步履铿锵。