刚刚过去的“五一”假期，是疫情防控进入常态化阶段的第一个假日，宜昌市共接待旅游人数86.25万人次，实现旅游收入3.93亿元。纳入宜昌市重点监测的8个景区接待游客8.3993万人次，综合收入707.7673万元。其中，5月2日、3日，当地的三峡大坝、三峡人家、清江画廊、屈原故里4个重点景区，接待人数达到疫情期间核定承载量50%以上，优于全省平均水平，市场回暖表现位列全省前列。个中原因何在？5月6日，湖北日报全媒记者采访了宜昌市文旅行业相关人士。

　　安全至上，让游客放心畅游宜昌

　　为了让广大游客能放心、安心畅游宜昌，宜昌市提前谋划，精心组织，确保当地文旅市场安全有序。从4月下旬开始，宜昌市委、市政府多次专题研究“五一”假期文旅工作，并实地检查重点景区、重要旅游通道等。通过科学研判，对全市A级旅游景区客流情况和假日预约情况进行摸底，指导相关景区针对风险点采取有效应对措施，针对可能发生的各类疫情防控特别是游客瞬时集聚、拥堵问题，制定应急处置预案。

　　“五一”假期，宜昌市文旅局会同宜昌市卫健委、生态环境局、气象局，联合三峡大学长江三峡旅游发展研究中心，对景区防疫措施落实情况、空气质量状况、气象条件、入园人数情况予以汇总，对景区是否适宜游客健康旅游进行评估，每天通过宜昌发布、爱上宜昌等重要微信公众号，及时发布《宜昌市A级景区“宜旅乐”健康旅游推荐指数通报》，引导游客选择健康安全的景区游览。宜昌市文旅局副局长李强说：“尽管目前疫情总体基本稳定，但仍有不少游客出游时心有余悸，我们及时发布假日期间各景区信息，既是方便游客出行，更是让他们能放心畅游宜昌。”

　　线上推介、线下活动共促复苏

　　“游客选择宜昌，愿意前往宜昌的景区游玩，还得益于前期的网络宣传。”李强告诉记者：“3月初，我们开展了‘导游线上说宜昌’活动，一个月时间，全市导游发布微博小视频230个，抖音小视频85个，点击观看量达1300万。这个活动，让广大游客和市民提前看到宜昌各景区疫情防控工作的情况，让大家放心安心。”

　　进入3月中旬，宜昌市文旅局又持续半个多月举办了“山河无恙 喜游宜昌”的主题营销活动。通过这个活动，组织骨干旅行社、组织游客走进已恢复开放的景区，以视频直播形式，让大家感受大自然之美。在此期间，宜昌峡州国旅组织多个自驾游团队，前往当阳、枝江、秭归、远安、夷陵、宜都等地游玩，该旅行社总经理颜旭东说：“通过政府补贴，让广大游客亲身前往景区游玩，既是及时宣传宜昌的美景，也是提振游客游玩宜昌的信心。”参与这一系列活动，很多游客感觉很开心。

　　政府部门大力推介，各景区积极做好自身工作。三峡人家景区及时复工复产，组织员工进行身体检测，对景区全面消杀，安排全员进行防控知识培训。“五一”小长假期间，该景区在做好疫情防控的同时，还通过线上分时段预约，以及精心准备户外表演等手段，提升游客体验感。该景区负责人李虹说：“政府重视旅游行业的复苏，通过线上营销对景区进行宣传，我们通过提升安全、服务和质量来回馈游客，让广大游客安心在疫情期间畅玩景区。”

　　此外，宜昌市还发放了4000万元“宜昌惠民消费券”，首批200万元文化旅游“康旅”消费券通过微信和支付宝平台面向市民发放，惠及体育健身、体育用品、参团旅游、景区门票等方面，从而进一步刺激了文旅市场的消费。（湖北日报全媒记者 王理略）