应城农商银行工作人员对湖北富邦新材料有限公司进行贷款调查。（视界网 肖琴 摄）

　　湖北保卫战、武汉保卫战已取得阶段性重要成果。“毫不松懈抓好精准防控，逐步有序恢复正常经济社会秩序。”湖北省委省政府要求，在继续做好疫情防控工作的前提下，精准施策，多措并举，优化服务，加大金融支持企业复工复产力度。

　　新冠肺炎疫情发生以来，湖北省农村信用社联合社率领76家农商银行，坚持疫情防控与金融服务两手抓。一方面，组织全省3.5万名员工做好自身防护，投身抗疫战斗。另一方面，适应特殊时期特殊需要，创新服务方式和金融产品，加大对疫情防控、复工复产、春耕生产的金融对接和支持力度。

　　“抗疫贷”提供优惠利率

　　“有了农商银行的贷款相助，我们复工复产的资金困难解决了，可以全力服务春耕生产了。”3月18日，位于应城市的湖北富邦新材料有限公司有关负责人说。该公司是一家为化肥生产企业提供技术、服务和产品解决方案的高科技企业，是当地涉农龙头企业，其产品是化肥生产中不可缺少的助剂原料。

　　疫情发生以来，物流等受到影响，该公司产品销售短期受阻。近日在准备复工过程中，面临原材料采购、工资发放资金缺口，公司财务出现流动性压力。得知情况后，应城农商银行迅速开辟贷款发放“直通车”，专人跟进、特事特办，召开线上贷款审批会，不到3天，便成功发放“荆楚发展贷”2000万元。

　　“荆楚发展贷”是湖北省农信联社推出的抗疫特色贷款产品之一。为满足疫情防控资金需求，全力支持企业有序复工复产，积极帮扶遇困小微企业、个体工商户，省农信联社在全省农商银行中快速推出“荆楚发展贷”“荆楚保医贷”“荆楚天使贷”三款抗疫特色信贷产品。

　　其中，“荆楚发展贷”主要针对受疫情影响的小微企业复工复产资金需求，授信期限最长3年，金额最高2000万元，利率可下调0.5%。“荆楚保医贷”针对医疗机构和医疗企业资金需求，授信期限最长3年，金额最高5000万元，利率可下调1%。“荆楚天使贷”为医院等医疗机构的医护人员量身定制，用于个人消费需求，在一般个人消费贷款利率基础上给予优惠。

　　线上营业厅“零接触”服务

　　“在银行都还没有正式上班的时候，农商银行就与我们建立了微信对接群，讲解优惠政策，线上办理授信。”3月初，宜都通天观茶业合作社负责人曾令洋线上申请并提款300万元，把今年新茶采摘加工所需的资金提前准备好了。

　　茶叶种植生产是宜都的特色农业，当地现有茶园面积12.4万亩，100余家茶叶生产经营主体背后有3万余人的劳作群体。茶叶采摘季节性强、生产经营主体多、种植范围面积广，是宜都山区农民收入的主要来源，是事关脱贫攻坚的大局工作。疫情时期，宜都农商银行通过线上营业厅开展了“全面对接生产企业、金融支持不落一户”的闪电行动，给予最优惠贷款利率，执行最快捷办理路径。

　　针对客户疫情期间出行不便、非接触类业务需求量大等特点，省农信联社进行了线上贷款、手机银行、定期存款自动转存、在线咨询、远程办公等12项25类业务技术开发。在贷款办理上，做到一对一线上服务，加大“亲情农贷”“福e贷”“添惠贷”等线上业务拓展力度，引导客户通过手机银行等线上渠道申贷，保障服务及时性。

　　在农商银行的线上营业厅中，用户进行上传证件、人脸识别、签署合同、短信验证等几步简单操作，再以远程视频方式与客户经理进行业务核对和电子合同的签订。从提交贷款申请到成功办理，只需不到1个工作日的时间，使得非接触快贷从可能变为可行。

　　对复工复产融资应贷尽贷

　　复工复产过程中，如何让一些受疫情影响较大的小微企业活下去、发展好？湖北省农信联社要求全省农商银行与小微企业、“三农”主体共渡难关，加大金融帮扶力度。

　　1月下旬，湖北省农信联社就及时出台疫情期间金融服务10项措施。建立针对疫情防控医疗器械、药品及相关物资的科研、生产、购销等市场主体的信贷审批绿色通道，在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足其融资需求。对于疫情防控期间提供金融服务时遇到因客户提供资料不全、手续存在瑕疵等情形，按照“实质重于形式”原则，不再直接退回客户，采用先行受理、容缺办理、跨网点受理等模式为客户提供便捷服务。

　　对于对受疫情影响、遇到暂时困难的中小微企业和个体工商户，全省农商银行不抽贷、不断贷、不压贷，不降低信用等级，合理调整还款计划，延长贷款期限，

　　截至目前，尽管受疫情影响，全省农商银行仍新增存款693.06亿元，较年初增长9.36%。在充足的资金保障下，复工复产、春耕生产得到有力的金融支持。截至3月18日，全省农商银行已发放“荆楚发展贷”等抗疫特色信贷产品4.12亿元，有力地支持了全省企业复工复产；在服务春耕生产方面，已发放农业生产类贷款110.3亿元，同比增加15.77亿元。

　　“全省76家农商银行有实力、有资金、有网点、有队伍、有优惠、有情怀。”湖北省农信联社理事长李亚华表示，对全省复工复产和春耕生产的融资需求做到应贷尽贷、及时放贷。（湖北日报全媒记者 张阳春 通讯员 王子燕）