黄石西塞山区社区服务中心接地气 “15分钟服务圈”提升幸福感

　　黄石市西塞山区黄思湾社区服务中心。70岁的吕宗芳躺在按摩椅上，一边看电视，一边聊家常，笑容满面。他说：“忙完家务就赶来了，每天都很积极。”

　　类似的情景在西塞山区不少社区服务中心都能见到。近年来，西塞山区累计投入7000多万元，升级社区党员群众服务中心，打造“15分钟服务圈”，更好服务基层群众。

　　社区就是百姓的家

　　近日，湖北日报全媒记者走进黄思湾社区一楼办事大厅，只见10多个民生业务服务窗口一字排开。“一站式服务，让群众最多跑一次。”社区居委会副书记肖静介绍，该社区便民服务事项包括卫生计生、民政服务、住房保障、社会保障等48项，均是免费办理，大部分事项“即办即走”“立等可取”。

　　社区虽小，功能齐全。棋牌室、图书室、舞蹈室、健身房等一应俱全。在7楼的乒乓球室里，69岁的社区居民何国涛一身运动装，不时上演各种高难度乒乓球动作。“各取所需。有人喜欢运动，可打球娱乐；有人喜欢安静，可书写、作画。”何国涛对社区功能布局十分满意。

　　全国金牌调解员江国庆把调解室搬到社区，平均每年调解处理各类纠纷矛盾130多起。社区以“江国庆调解室”为载体，开展民意摸底，把纠纷遏制在萌芽中。黄厂街小学退休教师刘秋凤开办“4点半学校”，帮助小学生辅导作业，普及科学知识，培养健康心理。

　　中午11点半，居家养老中心食堂里饭菜飘香。当天四菜一汤：红烧鱼块、回锅肉、韭菜炒辣椒、手撕包菜、瓠子蛋汤。“8块钱封顶，管饱。”社区居民陈友莲吃得十分开心。据介绍，为解决独居老人吃饭不便，社区联合养老服务公司成立爱心食堂，为老人定制各类套餐，还为90岁以上老人和重度残疾人，提供1元钱上门套餐。“社区就是百姓的家。”社区居委会书记洪青松说，党群服务中心汇聚各方资源，由提供单点服务向党群互助服务转变，这个“家”正在变得越来越好。

　　爱心超市6折购物

　　蒸肉粉、味精、黑糖、洗衣粉……卖的都是百姓居家必不可少的“柴米油盐酱醋茶”，价格却比市场价便宜四成。月亮山社区服务中心的爱心超市，常常被挤得水泄不通。“商品卖的是会员价，会员则是来自该社区60岁以上的居民。”社区居委会书记纪黎黎介绍，爱心超市是该社区与一家社会公司合作办的，社区提供免费场地，不收水电费，每年补贴3万元，“公司不做亏本的买卖，老百姓也得了实惠。”

　　社区有书画室、青少年活动室、棋牌室等8个功能活动室，每个活动室由一名党员负责人和3至4名党员负责管理。管得好不好，群众打分来评判，既有加分项，也有扣分项，条条款款上墙公示，一目了然。到了年底算总账，根据积分多少，管理活动室的党员可兑换到相应的实物。“一个小小的奖励，调动了大家的积极性。”纪黎黎介绍，党员还组织居民开展市民教育、儿童关爱、老年书画辅导、文艺培训等各类免费活动，让社区居民业余生活丰富多彩。

　　“15分钟服务圈”正在形成

　　“提供最好的条件，让社区居民愿意来，来得了，留得住。”采访中，西塞山区多位社区居委会负责人吐露心声。

　　西塞山区区委组织部相关负责人表示，整合公共、社会、市场等各类资源，依托社会组织，不断把资源与服务向社区党群服务中心下沉，西塞山区“15分钟服务圈”正在形成。

　　“服务圈”的建设，促进社会组织快速发展。3年前，“社会组织”的概念在居民汪莹的心中还是十分模糊。现如今，学雷锋志愿服务协会、机器人科普协会等社会组织，活跃在西塞山区20个社区；义诊、理发、家电修理、法律咨询、教育培训等各种服务就在居民身边，惠及普通百姓。（湖北日报全媒记者 陶忠辉 雷巍巍 通讯员 易细全）