大山深处的襄阳市谷城县紫金镇地广人稀、1.8万人散居其间，线长、面广、难聚，基层治理难度可想而知。如今，“全国乡村治理示范村”孙家沟村连续30年无越级上访；干溪沟村连续10年“零上访”；紫金街社区一场板凳会，让132户吃水难题得到有效解决……变化之大，原因何在？答案就藏在“巡访问事”四字里。

谷城县紫金镇孙家沟村 摄影 阮班明

　　干部多跑一里路 群众就少跑一趟腿

　　孙家沟村是“巡访问事”的发源地。2002年起，村“两委”每人包保50户，每周至少对重点人群上门一次，了解生活情况，帮助解决现实难题，渐渐形成了“三巡三访三办”的工作机制——干部分组包片巡、党员划片联户巡、网格员定人定事巡；重点人群、特殊困难、灾时节日必访；村里及时办、驻村干部帮助办、上级协调办。

　　2025年春天，两户村民为林地边界“半尺之差”吵得脸红。孙家沟村党支部书记方辉艮拎着卷尺赶到田埂，蹲下量了三遍，撒下石灰线：“你多占半尺，他少半尺，邻里情分比土地更珍贵。”劝和后两家人竟结成“互助对子”。

　　桩桩暖心事，百姓都看在眼里、记在心头。孙家沟村连续24年把“坐等上访”扭转成“干部下访”，2024年捧回了“全国乡村治理示范村”金字招牌。紫金镇党委书记朱正丰算了一笔账：“巡访问事”工作机制推开后，各村（社区）干部收集社情民意2000余条，消除不稳定、不和谐、不安全的隐患点100多个，一大批矛盾纠纷在田垄间、山坳里乃至微信群中被消化掉。

　　把会场搬到门前 让乡亲当主角

　　在广大农村，解决大小问题主要靠开会定调子、拿方案。可山区弯多坡陡路远，乡亲们最怕的就是到村里、镇上开会说事。紫金镇进一步深化“巡访问事”工作机制，延伸服务触角，创造性推广“板凳会”“屋场会”“群众说事日”等接地气的议事方式，错峰开会、当场定事、限时办结。

“板凳会”开到村民家门口 摄影 阮班明

　　紫金街社区老酒厂片区住着132户、500多人，高温天水压忽高忽低，令人头疼。去年8月，社区抓住晚饭后纳凉的时间，在露天场院开了一个“板凳会”。居民吐槽“做饭高峰水流太小”，社区干部当场记、现场答，敲定方案：铺设2000米长的供水管道，从北峪沟村跨山岭引水。居民乐了：“吹风的工夫就把事办了，压根不用专门跑到镇里、县里去，多省心。”

　　群众省心，干部就得操心。孙家沟村确定了“逢8说事日”。每月的8日、18日、28日，该村党员群众服务中心的灯火总是最亮，有时亮到半夜。

　　从“干部说、群众看”到“大家说、一起干”，紫金镇把民主协商议事沉到末梢，引导群众从问琐事、争私利转到议公务、谋发展上，不仅富了口袋，更富了脑袋。如今，全镇27个村（社区）都建起了文化广场，“最美家庭”评选活动如火如荼开展，120多名特困对象也住进了福利院，尊老爱幼、助人为乐等文明乡风吹遍旮旯角落。

　　家家有活干 治理不用喊

　　在紫金镇干溪沟村干部何燕看来，乡村要想治理好、群众日子要想过得红火，只能靠发展。

　　干溪沟村有980亩优质茶园，可只采春茶，其他季节农户都没事做。如何唤醒沉睡资源？村“两委”把目光聚焦在无人深耕的夏秋茶产业上，走出一条差异化、特色化的产业振兴之路。“我们投入350万元打造标准化茶叶加工车间，解决了夏秋茶无加工、无销路难题，年产值达280万元，户均增收6000元。”何燕说，腰包鼓了，矛盾少了，这些都印证了“发展是最好的稳定器”。

夏秋茶产业发展日渐红火 摄影 阮班明

　　在干溪沟、孙家沟等村的示范带动下，中股岭村靠潭口一库、二库水利建设大力推进文旅产业；玛瑙观村从深山“空心村”蝶变成“一线天”溯溪打卡地；垭子口村果香四溢，观光采摘客满园；还有的地方围绕油茶、猕猴桃等资源壮大特色经济，整个紫金镇形成了“一村一品”的发展态势，涌现出花园村这样的全国乡村特色产业产值超亿元村。

　　“我们把巡访诉求和产业项目捆绑在一起谋划，通过善治促发展，让发展惠民生，最终实现‘家和万事兴’目标。”紫金镇镇长李鹏说，当前，全镇上下正铆足干劲，打造“最美茶旅小镇、最干净山区乡镇、最诗意栖居小镇”三张名片，让经济、社会与环境相得益彰。

　　化解基层矛盾纠纷，探索的机制重在适用管用。谷城县深入践行新时代“枫桥经验”，在守正中创新，推行“三百促三治”“塆组夜话”“乡村故事会”“能人说事团”等接地气、用得上、见成效的基层治理新模式，让良法长在泥土里、落在心坎上，用实打实的治理效能筑牢和谐基石，助推县域高质量发展。（文 杜元 童光辉 阮班明 高清书）