原标题:十五级狂风过境之后,黄冈供水人的抢险保供48小时
7月6日20时许,一场突如其来的“强”级别龙卷风裹挟暴雨席卷黄州。
面对灾情,黄冈市自来水有限公司迅速启动供水灾害应急保障预案,48小时内,4100余户居民恢复供水,8个小区230余户高层住户应急用水得到保障,重点路段全部恢复畅通。一群平凡供水人,以舍家守水的抉择,托住了这座风雨中的城市最基础的民生底线。
应急送水 高层小区清泉接力
灾情发生后的第一时间,黄冈市自来水有限公司供水营业所迅速启动供水保障方案,7月7日一早,两台应急送水车便满载清水驶向停水小区。公司精准布点、科学规划送水路线,将黄冈市警苑花园、弘博园、雄博名居等8个受影响最严重的高层小区列为重点保障对象。

风雨砺担当,清泽润民心。10名送水工作人员分赴各个小区点位,有序开展取水、输水、分水工作。面对焦急等待的居民,他们耐心解释停水原因、引导有序取水,优先帮扶老年人和行动不便的住户,用细致暖心地服务最大程度降低了极端天气对居民生活的影响。
在整个应急保障期间,两台送水车累计完成13车次输水作业,切实保障了230余户居民的基本生活用水需求。一位家住雄博名居14楼的老人握住送水人员的手说:“没想到这么快就有水送上来,太感谢了。”
连夜抢修 受灾小区恢复供水
送水只是应急之举,根本之策在于尽快修复停运的二次供水设备。在城区电网逐步恢复供电后,黄冈市自来水有限公司运维中心抢抓抢险黄金窗口期,紧急集结党员干部和青年骨干,组建多支应急抢修专班,实行分区包干、定岗定责、24小时不间断抢修。

抢修队伍兵分多路、连夜作战,对全域受灾小区的二次供水泵房、加压机组、电控设备及外接供电线路展开拉网式排查。他们逐楼栋排查、逐设备核查强对流天气引发的设备浸水受潮、线路破损断裂、机组故障停机等风险隐患,做到点位全覆盖、隐患无盲区、问题无遗漏。
与此同时,供水营业所紧急抽调8名专业维修人员投入一线。他们不惧风雨、连夜奋战,对各小区停运的二次加压设备进行全面排查、检修、复位,逐一解决设备停机、水压异常等问题,争分夺秒恢复二次供水系统运行,最大限度缩短停水时长。
截至7月8日,经全员通宵达旦、连续攻坚,已有5个受灾重点小区、共计4100余户居民恢复正常供水,出水水质检测全部达标,临时断水问题实现清零。
乡镇保供 巴河全域速除隐患
城区“战况”激烈,乡镇“战场”同样不容有失。巴河镇辖区部分供水管网、水表及附属设施在强对流天气中遭受积水浸泡、破损渗漏,居民和校园用水保障面临压力。巴河供水营业所灾后第一时间启动应急处置机制,以“隐患不过夜、诉求当日结”的标准,打响了一场乡镇供水保卫战。
为精准掌握全域供水受灾实况,营业所组建党员攻坚巡查专班,实行片区网格化分工,全员下沉村落、社区、校园等用水一线,开展拉网式、全覆盖排查。重点对老旧居民区、低洼地段、中小学等民生重点用水单位,实地核查供水主管网、入户支管、水表井、二次供水设备等关键设施受损情况,详细登记管道破裂、水表损毁、水压不足、水质异常等问题台账。走访中,工作人员面对面倾听群众诉求,现场解答灾后用水注意事项,就地处置用水故障,把服务阵地前移至群众家门口。
针对灾后用水诉求突发、零散、紧急的特点,巴河营业所构建起“线上值守+线下抢修”双向联动服务模式:依托小区业主群、校园后勤群等线上渠道提前推送供水保障公告和报修指南,实时在线答疑解难;线下建立24小时应急值守与抢修联动机制,对诉求分类建档、分级处置——一般故障即时派单、当日办结,管网破损、大面积停水等重大险情优先调度、连夜攻坚。这一机制实现了群众诉求“即时接收、快速派单、限时办结、闭环反馈”,大幅压缩了应急处置时长,高效破解了灾后供水服务的“最后一公里”难题。
目前,巴河辖区居民及校园用水保障已全部恢复常态。
清障驰援 铁军攻坚畅通街巷
除供水保障之外,黄冈市自来水有限公司还承担着另一项“硬”任务——道路清障。7月7日下午,公司迅速组织“党旗红先锋队”“橄榄绿突击队”50余人,配合城管部门分片开展道路清障作业。两支队伍划分作业片区、明晰攻坚任务,同步推进道路清障除杂和供水设施隐患排查。

“党旗红先锋队”奔赴明珠大道瑞天广场受灾路段。片区悬空破损的广告牌、路面堆积的杂物触目皆是,安全隐患突出。队员亮明身份、分段包干,清扫路面垃圾、拆除高危广告牌、清运枯枝残叶,以最快速度恢复了瑞天广场街区的通行秩序。
“橄榄绿突击队”进驻灾情最重的黄冈师范学院西门路段。这里倒伏大树密集、大型路障繁多,作业难度最大。队员们永葆军人本色,合力搬运粗大树干,累计清运树枝、断木、废弃构件10余车,彻底清除了重型障碍物,打通了校园周边安全通道。经集中攻坚,瑞天广场、师院西门两处重点路段全部清理完毕,道路恢复安全畅通。
公司同步组织“蓝马甲志愿队”,对顶着高温持续清理全城残枝杂物、修复市容环境的环卫工人开展慰问行动。洁净饮用水搭配三水厂自产的新鲜梨子,消解一线工作人员的劳作疲惫——以细微温情传递国企关怀,凝聚起风雨同心的重建力量。
守责逆行 奋战一线保障民生
在这场供水保供攻坚战里,最让人动容的,是不少家住受灾片区、却毅然奔赴一线的供水职工。
七一水厂厂长陈礼进居住在受损最重的金泰国际小区。狂风过境后,家中门窗损毁,整整十二块玻璃碎裂,院内杂物散落一地,急需整理修缮。可灾情袭来,他顾不上回家收拾残局,第一时间赶往厂区驻场值守。水厂是城市供水核心,容不得丝毫松懈。他全天守在生产场地,来回巡查机组、供电线路与输水管道,整夜紧盯设备运行状态,落实全天候值守、实时水质检测,稳稳守住城市供水关键一环。
像陈礼进这样的人还有很多。此次风灾中,公司近二十名职工家中均遭受不同程度损坏,车辆被落物砸伤、屋顶渗水、庭院树木倒伏,是许多人共同遇到的难题。清理家园、修缮房屋本是眼下最急迫的事,但所有人都做出了相同选择,优先稳住群众用水保障。
王琦、吴松、朱睿便是其中代表。几人无暇返回家中打理破损的房屋,全程驻守保供现场,分片开展管网隐患排查、处置破损管线,主动上门帮扶行动不便的居民,连日连轴在岗,尽力稳住片区正常供水。一边是亟待收拾的自家小院,一边是全城千家万户的用水需求。即便家中受损、满心牵挂,这群供水人始终坚守岗位,奔波在各个需要保障的点位,用取舍诠释责任。

黄冈市自来水有限公司相关负责人表示,下一步将常态化巡查受灾路段,加密供水设施巡检频次,保持全天候应急备战。运维中心将紧盯剩余二次供水小区供电抢修进度,协同电力部门、小区物业提前做好设备预检,确保电网恢复后第一时间排查整改隐患、快速通水。巴河营业所将进一步优化灾后供水应急预案,深化供水服务体系。此外,公司也已逐一摸排登记受灾职工家庭情况,将有序开展慰问帮扶,把关怀送到每一位受灾职工身边。(通讯员郭欢)
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