近期，武昌区局（营销部）以“三个聚焦”为抓手，用一套“组合拳”在精准服务与精细管理的道路上，迈出了坚实而温暖的步伐。
“靓”终端，让店铺开口说话。打破千店一面的沉寂，从一场“一对一”的上门指导开始。营销人员深入一线，因店施策、因地制宜，引导零售户告别传统的堆砌式陈列，打造“一店一特色”的个性化终端。从“标准化”到“个性化”，不仅是颜值的跃升，更是终端活力的激活。每一家店铺成了展示城市形象的靓丽窗口。
“慧”经营，让数据成为向导。过去凭经验铺货，如今靠数据决策。依托“知音通”新零售系统，营销人员手把手教零售户读懂商圈、分析销售、捕捉需求。从“盲目铺货”到“按需定采”，数据的精准滴灌，让经营变得更聪明、更从容。经验营销向数据营销的转型，正在悄然提升每一个店铺的市场洞察力与经营底气。
“入”人心，让规范润物无声。服务提档，规范不忘。面对面向零售户解读烟草专卖法律法规，将经营中遇到的法律难题逐一拆解、耐心解答——变“被动普法”为“主动服务”。法治观念与规范意识，不再是一纸条文，而是通过一次次真诚的交流，入脑入心，为公平有序、守法诚信的市场环境筑牢根基。
通过“三个聚焦”的协同发力，武昌区局（营销部）正加速推动营销服务从“单向管理”向“双向赋能”转变。服务质效全面提升的图景上，零售户与烟草企业正携手绘就共赢发展的崭新篇章。（杨眉）
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