“郑大哥，您安心养伤，村里的事我们帮着盯！”1月中旬的病房里，长阳土家族自治县都镇湾镇杨柘坪村的村民们围着病床，话语里满是牵挂。56岁的村网格员、管水员、民兵连长郑文明，此刻正忍着大腿粉碎性骨折的剧痛，心里却还惦记着村里的监测户有没有用上御寒棉被。

　　这场意外，发生在1月12日的寒夜。为赶在强冷空气来临前送暖上门，郑文明骑着摩托车载着棉被，在湿滑的山路上疾驰。夜色如墨，山路弯弯，突然的侧滑让他连人带车翻下深坎。“当时就想着别耽误了送被子，山里老人禁不起冻。”清醒后的第一句话，仍没离开村民。

　　2021年接过村级工作的担子，郑文明就成了杨柘坪村1500多名村民的“勤务员”。村子散落在鄂西山区的层峦叠嶂间，最远的农户距村委会有10多里山路。五年来，他的摩托车轮碾过每一条山道，把“随叫随到”的承诺刻进了村民心里。哪家老人缺药、谁家孩子放学没人接、哪户的水管出了问题，只要一个电话，他总能第一时间赶到，手机成了村民24小时不离身的“求助热线”。

　　“以前吃水要跑几里地挑，现在拧开龙头就有水，郑大哥功不可没！”提起吃水难题的解决，村民们总有说不完的感激。上任之初，“吃水难”是困扰全村的老大难。郑文明带着铁锹、卷尺，翻山越岭寻水源，踏遍了村里的十几座大山、五六条溪流。协调管网、组织施工、带头挖沟埋管，他亲力亲为，手上磨出厚厚的茧子，终于“走”出了一张覆盖全村的供水蓝图。如今，清澈的自来水流进千家万户，而他走过的寻水路，早已远超村民日常往返的里程。

　　家长里短的纠纷、针尖对麦芒的矛盾，在郑文明手里总能化干戈为玉帛。四年间，近百起邻里争执、土地争议在他的耐心调解下圆满化解，实现了“小事不出村、矛盾不上交”。“调解没窍门，就是把屁股端端地坐在老百姓的这一面。”他常说。讲政策时掰开揉碎，说情理时推心置腹，田埂上、院坝里，他用真诚换真心，成了村民最信得过的“主心骨”。

　　郑文明受伤后，镇村两级迅速协调救治，村民们自发排班探望，电话问候接连不断。“他不是在帮村民办事，就是在去帮村民办事的路上。”这句村民口中的家常话，正是他五年工作的真实写照。

　　平凡坚守见初心，细微之处显担当。郑文明在日复一日的奔走中，以脚步丈量民情，以实干破解难题，用奉献温暖人心，把“人民至上”刻进大山深处，书写着新时代基层干部的责任与担当。（通讯员陈虎、覃洁、李倩）