在武穴的街巷里弄、田间村头，时常能见到一群身着红马甲的身影。他们是武穴市烟草专卖局(营销部)“淬火”党员志愿服务队的成员，数年来，以润物无声的坚持，将热情与帮扶送到零售客户和村民群众身边，用实实在在的付出，汇聚成一股温暖港城的正能量。

　　田间帮扶，心系乡村促增收

　　“要不是他们帮忙联系，今年这些土特产销路可没这么顺。”望着打包好的农产品，梅川镇的一位种植户满是感激。武穴烟草将志愿服务融入乡村振兴大局，与梅川石牛社区建立对口联系。

　　每逢农忙时节，党员志愿者们便深入田间，协助农户抢收抢种。更重要的是，他们积极发挥桥梁作用，一方面详细了解当地特色农产品的产量与品质，另一方面依托行业资源，主动对接内部消费渠道及诚信互助小组中的零售终端，搭建稳定的产销对接平台，切实帮助农户解决“卖难”问题，让田间地头的收成更快地转化为实实在在的收入。

　　店铺焕新，贴心指导助经营

　　“他们帮我重新规划了店面布局，还教我怎么做销售记录，生意确实更清楚了。”对于零售客户陈大姐来说，志愿者的帮助具体而有效。针对部分客户在商品陈列、账目管理等方面存在的不足，“暖心”服务队成员定期上门，提供一对一的个性化指导。

　　志愿者们从整理货架、规范标价签这些细微处入手，帮助客户改善店容店貌。同时，他们注重传授实用的经营方法，例如如何根据销售数据调整进货品类，如何与顾客进行有效沟通提升服务体验等。通过组织小型的经验分享会，让经营有方的客户分享心得，带动大家共同提升，切实增强了零售客户的经营能力与发展信心。

　　文明共建，美化家园显担当

　　服务队的身影也活跃在文明创建的一线。他们定期前往结对社区，清扫公共卫生死角，擦拭公共设施，规范车辆停放秩序，以实际行动改善居民生活环境。在江堤沿岸、公园绿地，志愿者们开展环境保护活动，捡拾垃圾，倡导绿色理念，守护绿水青山。

　　此外，志愿者们还积极参与交通安全宣传、扶弱助残等公益活动，将温暖从工作领域延伸至更广泛的社会需求中。他们的持久付出，如一缕缕微光，持续为武穴这座城市增添着文明的亮度与温度。

　　点滴奉献，汇聚成流。武穴市烟草专卖局(营销部)的志愿者们正以朴素而真诚的方式，履行社会责任，传递行业温暖。这支暖心队伍将继续脚踏实地，让志愿服务的旗帜在服务社会、服务群众的道路上持续飘扬。(刘恩)