办实事，解难题。近日，武穴市烟草专卖局(营销部)组织开展形式多样的志愿服务活动，以实际举措践行“为人民服务”的初心使命，传递行业的温度与担当。

　　热血同行，奉献爱心筑生命桥梁

　　为缓解临床用血紧张，弘扬奉献友爱的社会风尚，武穴烟草志愿服务队积极响应无偿献血号召，携手辖区诚信互助小组的零售客户代表，共同发起“热血同行，为爱接力”无偿献血公益活动。活动当日，志愿者们早早来到采血点，在工作人员的指引下，井然有序地进行信息登记、血压测量、血液初筛等一系列准备工作。经过严格检测后，符合献血条件的志愿者挽起衣袖，让充满爱心的热血缓缓流入采血袋。每一袋温热的血液，都是一份生命的礼物，凝聚着烟草员工与零售客户对社会的无私大爱。此次活动不仅为医疗急救用血提供了宝贵支持，更用行动展现了武穴烟草与零售客户同心同德、回馈社会的良好精神风貌，将“责任烟草”的形象深植于公众心中。

(图为献血现场，刘恩摄)

　　助农采摘，暖心解忧保劳动果实

　　时值脐橙丰收季，武穴烟草在走访中了解到，部分农村网点零售客户因家庭主要劳动力外出或紧缺，面临果实成熟却难以及时采摘的困境。为确保客户辛勤劳作的成果能顺利归仓，避免损失，志愿服务队迅速行动，主动摸排情况，组织精干力量组成“助农抢收小队”，奔赴客户所在的果园开展帮扶。田间地头，志愿者们迅速投入劳动，他们分工明确，有的负责采摘高处的橙子，有的负责搬运沉甸甸的果筐，还有的进行初步分拣。大家穿梭于果树之间，虽然汗水浸湿了衣服，但热情丝毫不减。在大家的共同努力下，大片果园的采收效率显著提高，及时解决了客户的燃眉之急，将暖心服务送到了客户心坎上。

(图为采摘脐橙现场，刘恩摄)

　　深入田间，实干为农润客我情谊

　　除了助力果园采收，志愿服务队的足迹也延伸到了其他农忙一线。在山药采挖的关键时期，队员们再次出发，深入田间地头，帮助劳动力不足的困难零售客户抢收山药。采挖工作繁琐而需要耐心，志愿者们手持工具，小心地破土、挖掘，再将一根根完整的山药捡拾、去泥、整理装箱。劳作间隙，志愿者们与客户围坐田间，一边休息一边亲切交谈，细致了解其近期卷烟经营与非烟商品销售情况，倾听他们在生活中遇到的其它难题，并认真记录下来以便后续提供针对性帮扶。这次共同劳动，不仅实实在在地减轻了客户的农务负担，更在挥洒汗水的过程中，进一步拉近了彼此的距离，深化了鱼水情谊，生动诠释了“扎根群众、服务基层”的深刻内涵。

(图为挖山药现场，刘恩摄)

　　武穴市烟草专卖局(营销部)通过这一系列实实在在的志愿服务，将口号转化为行动，将责任落实于细节，不仅有效解决了部分群众和零售客户的急难愁盼问题，也强化了员工的服务意识，提升了队伍的凝聚力，更向社会传递了积极向上的正能量，展现了新时代烟草行业负责任的良好形象。(刘恩)