在武穴石佛寺镇的上宋巷，有一家开了很多年的“志刚平价副食”。小小的店面，亮着暖黄的灯，是老街坊们买包盐、唠唠嗑最常去的地方。可店主老孙心里明白，单靠卖些油盐酱醋，这店的路越走越窄了。直到有一天，武穴市烟草专卖局(营销部)的客户经理和邮政的同志一起找上门，带来了一个让老孙心里重新亮堂起来的想法。

　　老店遇新题， 上宋巷里的转型渴望

　　在武穴市石佛寺镇上宋巷，经营了十余年的“志刚平价副食”店主老孙，近年来却感到生意日益艰难。面对网络购物冲击与乡亲们不断增长的便民需求，小店人气渐淡。传统单一的“卖货”模式，已难以维系店铺活力。正在他为未来发愁之际，武穴烟草“知音便民”项目组携手邮政伙伴，走进了他的小店。经过实地考察与深入沟通，他们看中了店铺的地理位置与老孙夫妇的好人缘，共同提出了一个让他眼前一亮的构想：将这家老店升级为融合“邮政服务+民生缴费+社区团购”的乡村便民综合体，彻底唤醒沉睡的终端价值。

　　三方齐聚力，“平价副食”变身“综合服务站”

　　说干就干。在烟草客户经理与邮政专员“一对一”指导下，改造迅速启动。烟草方面协助优化店面布局，设置独立的便民服务区;邮政则免费接入系统、配备必要设备，将小店正式授权为“邮政综合服务点”。很快，“志刚综合便民服务站”的崭新招牌挂了起来。这里不仅能收寄快递、代缴水电费和社保医保，还接入了社区团购平台。老孙经过培训，熟练掌握了各项操作。他的小店，从一个单纯的购物点，变身成了集“物流站、缴费厅、信息港”于一体的巷口核心枢纽，服务半径覆盖了整个上宋巷及周边村落。

(图为改造后的综合便民服务站现场，刘恩摄)

　　小站大作为，绘就乡村共富新画卷

　　升级后的“志刚综合便民服务站”迅速焕发勃勃生机。取快递的乡亲顺带买点日用，缴电费的大妈聊聊家常拼个团购，店内人气持续兴旺。卷烟经营因客流增加而更加稳定，快递收发带来额外补贴，团购佣金更添一份收入，老孙的笑容越来越灿烂。更重要的是，这个综合体切实解决了周边留守老人缴费难、取件远的痛点，成为了乡亲们离不开的暖心服务站。店铺功能的延伸，实质是情感连接的加深。

(图为快递收发区，刘恩摄)

　　如今，走过上宋巷，你会看到“志刚综合便民服务站”的灯火依然暖黄，但店里比以往任何时候都要热闹。它不再只是一家副食店，而成了乡亲们生活中一个温暖、方便的角落。老孙的账本上，收入多了几行;乡亲们的日子里，麻烦少了几件。这家小店的变身，就像一粒种子，让我们看到，当烟草的用心、邮政的网络和客户的勤勉握在一起，就能在更多乡村的土地上，点亮一盏盏这样的灯，照亮的，是实实在在的生活。(刘恩)