为持续巩固拓展“我为群众办实事”实践活动，近日，蕲春县烟草专卖局(营销部)坚持党建引领，以 “党旗红”、“暖心黄”、“数字蓝”  三色笔，精心绘制服务新图景，着力办好民生关键小事，进一步提升群众的幸福感、获得感。

　　高举“党旗红”，筑牢安全防线    

　　“阿姨，如果您收到‘烟草许可证到期’的短信链接，千万不要轻易点击，这很可能是诈骗分子设下的圈套。”在刘河街道烟草志愿者们正耐心细致地向零售户讲解近期高发的电信诈骗案例。  活动现场，志愿者们统一身着红色马甲，通过发放宣传手册、现场答疑解惑等方式，结合《中华人民共和国烟草专卖法》等法律法规，向零售户和社区居民普及防诈骗知识。他们用当地方言编写顺口溜，将复杂的法条转化为通俗易懂的语言，让普法宣传更“接地气”。

　　“这样的宣传太实用了!我之前就收到过类似的诈骗短信，差点上当。志愿者们讲解的案例都是我们身边可能发生的事情，这样的知识很管用。”零售户刘大姐在听完讲解后感慨道。今年以来，蕲春县局坚持党建引领，依托“党员先锋岗”“党员示范岗”评选机制，组织开展“普法进社区”系列活动21余场，覆盖群众超574人次。  志愿者们不仅深入社区，还走进经营店，将法律知识和防诈骗技能送到群众家门口，有效提升了群众的防范意识和能力。

　　绘就“暖心 黄 ”，店面焕新升级

　　“自从店面改造后，顾客都说环境更整洁了，购物体验更好了，我的生意也越来越红火!”蕲州片区零售户陈先生看着焕然一新的店铺，喜悦之情溢于言表。  蕲春县局针对部分零售终端存在的店面形象陈旧、商品陈列杂乱、空间利用低效等问题，启动“终端焕新工程”，组织客户经理和党员志愿者成立“帮扶小分队”，深入辖区开展店面改造帮扶工作。

　　帮扶小队结合每家店铺的实际情况，制定“一店一策”改造方案。对面积较小的便利店，重点规划“黄金区域”，提升空间利用率;对乡镇中型超市，则指导划分明确的商品区域，优化顾客动线。针对老年店主或行动不便的经营者，志愿者们还提供上门整理服务，帮助更换价签、清理货架，让店铺焕发新活力。此外，蕲春县局还积极探索“零售终端+地方特产”联动模式，指导零售户在店内设立特产专区，将本地农产品引入店铺销售。这一举措不仅帮助农户拓宽了销售渠道，也为零售户带来了额外客源和收入，实现了双赢。

　　激活“数字蓝”，经营提质增效

　　“过去做生意全凭感觉，现在学会了数据分析，什么商品好卖、什么时候该补货，心里都有数了!”零售客户张老板对烟草提供的数字化经营指导赞不绝口。

　　(图为客户经理指导零售客户操作“知音通”系统)

　　为帮助零售客户提升经营能力，蕲春县局积极开展“数字赋能”行动。客户经理们上门指导零售户使用现代化的店铺管理系统“知音通”，帮助他们掌握商品扫码销售、库存管理、利润分析等数字化技能。通过数据分析，零售户可以清晰了解销售趋势和顾客偏好，从而制定更精准的进货和营销策略。同时，蕲春县局还鼓励零售户拓展多元化经营。在客户经理的建议下，部分零售户引入快递代收、社区团购、旅游特产销售等业务，有效增加了客流量和经营收入。特别是位于景区周边的店铺，通过打造特色消费场景，如设置文创产品展示区、休憩区等，成功吸引了大量游客，销售额显著提升。党建引领聚合力，真情服务暖民心。蕲春县局通过一系列务实举措，将“我为群众办实事”落到实处，赢得了群众的一致好评。未来，蕲春县局将继续用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以高质量党建引领高质量发展。(文/图 汪琼)