目前,天河国际机场运营着20多条国际及地区直飞航线,武汉出入境边防检查站的统计显示,今年截至目前,已有12.19万名境外旅客经天河机场来到武汉。
入境第一站,是解决支付便利的关键点。12月8日,记者实地探访发现,天河机场依托货币兑换点、境外来宾支付服务中心和一站式旅客服务中心3类站点构建起完善的“三维服务体系”,让外国人从入关的那一刻起,就能零成本融入国内支付场景。
用本国货币兑换当地货币,是实现“支付自由”最简单、最基础的方式。
境外旅客从天河机场T3航站楼到达层C口出来后,20米开外就有一间货币兑换站,在这里可以实现人民币、美元、英镑、欧元等25种常见货币的互相兑换。

天河机场到达层,国际及港澳台出口旁就有一间货币兑换站。(湖北日报全媒记者 李源 摄)
如果境外旅客没带现金呢?这时设置在T3航站楼7号门旁的境外来宾支付服务中心就派上了用场。

2024年4月30日,由中国建设银行湖北省分行承建的天河机场境外来宾支付服务中心投入使用。(湖北日报全媒记者 李源 摄)
这里设置了一台特殊的ATM机,在这台机器上,既可以使用外币兑换人民币,也可以使用境外借记卡支取人民币。中国建设银行湖北省分行还安排了一名工作人员坐班,随时为境外来宾提供支付相关的咨询服务。

今年暑运期间,一位境外旅客在天河机场境外来宾支付服务中心支取人民币后,向工作人员表达感谢。(中国建设银行湖北省分行 供图)
2024年4月,在中国人民银行湖北省分行的指导下,建行湖北省分行承建天河机场境外来宾支付服务中心。截至今年11月30日,中心已累计接待境外来宾4102人次、受理外卡取现501笔,天河机场内累计发生外卡消费2712笔、外币自助兑换305笔、结售汇人工业务503笔,越来越多境外旅客在这里感受到中国支付环境的便利。
如果境外旅客既没带现金,也没带储蓄卡和信用卡,落地武汉之后该咋办?今年9月1日建成投用的天河机场一站式旅客服务中心将起到“兜底”作用。

今年9月1日,天河机场一站式旅客服务中心建成投用。(湖北日报全媒记者 李源 摄)
该中心位于天河机场到达层,正对国际及港澳台到达出口,集成了通信服务、问讯、中转、酒店接待咨询等多项功能。其中通信服务中心主要帮助境外旅客用上支付宝、微信支付、云闪付等国内电子支付手段。

外籍旅客在天河机场一站式旅客服务中心寻求帮助。(受访单位 供图)
中心工作人员肖婵说,很多境外旅客来中国之前就听说“可以不带现金游遍中国”,入关后第一时间就找工作人员请教如何注册支付宝、微信等APP。“完成注册后,境外旅客一般都会到机场便利店尝试消费,支付成功后,还有人专门回来向工作人员表示感谢。”

12月8日,外籍旅客在天河机场一站式旅客服务中心咨询酒店信息。(湖北日报全媒记者 李源 摄)
“Grazie!La Cina è fantastica!(谢谢!中国很棒)”意大利小伙卡米洛(化名)8日上午从香港入境武汉,来到一站式旅客服务中心,他很快“解锁”了支付宝APP,成功呼叫前往武汉大学的网约车后,他向肖婵竖起了大拇指。(湖北日报全媒记者 李源 通讯员 张蒙 王璐颖)
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。