“原来心理课还能这样上！”6月22日，在国网孝感供电公司“心灵护航 班组同行”的活动现场，该公司变电运检分公司职工陈媛媛放下绘满色彩的曼陀罗画纸，惊喜地说。

　　这是孝感供电公司创新推出的“点单式”心理关爱服务，通过精准对接班组、青年、家庭三类群体需求，打造全方位“心”赋能体系的一个缩影。

　　班组赋能：执笔绘心图 解码成长力

　　工余时间，走进孝感供电公司的“心理关爱进班组”现场，班组成员正专注绘制曼陀罗“能量热力图”，斑斓的色块将抽象情绪转化为视觉图谱，职工们通过笔触释放压力；一旁的“生命平衡轮”工具则清晰勾勒出班员的成长轨迹。

　　“以前觉得心理辅导是‘空中楼阁’，现在一幅画就找到了突破口。”大悟县供电公司供指分中心张阳阳深有感触。

　　为使心理关爱真正走进班组，孝感供电公司同步在各站所建立“520心灵加油站”，配备专业沙盘、OH卡牌、解压沙袋等工具。

　　心灵加油站常态开放，确保职工随时使用，职工心理咨询师每日轮值，提供轻量级心理支持，扫码即可观看“沙盘自我解读指南”微课，打通线上线下服务，陈列架上职工们创作的沙盘照片与曼陀罗画作，正无声诉说着能量流动的故事。

　　青年赋能：破译沟通密码 激活团队动能

　　“B组注意！数字3需要左移两位！”5月30日，在“志同道合 青春同行”青年团辅现场，30名青年职工正进行“数字解码”破冰游戏，精准指令传递与高效协作的实战演练，瞬间点燃全场热情。

　　随后的情景剧《不被认可的方案》更将职场痛点搬上舞台——当技术方案屡遭否决时，是固执己见还是开放倾听？青年们通过角色扮演，亲历沟通僵局到破冰的全过程。

　　“这场剧演的就是我上周的遭遇！”孝南区供电公司新员工丁胜彪在交流环节说，围绕“新职工角色转换”“跨部门协作沟通”等核心课题，青年们展开深度对话，在“实践-复盘-成长”的闭环中掌握“观察-共情-引导”沟通黄金法则。

　　孝感供电公司工会负责人表示：“我们要让青年在游戏中解构职场难题，把心理资本转化为创新动能。”

　　家庭赋能：共筑暖心桥梁 化解育儿焦虑

　　“升学焦虑”“亲子冲突”……6月12日，在国网安陆市供电公司“减压助能”活动的现场，35名职工将压力关键词写在气球上。随着彩球在人群中随机传递，此起彼伏的笑声稀释了焦虑。“原来大家的烦恼都相似！”职工毛威看着写满“孩子高考”的气球飞远，眉头悄然舒展。

　　随后的家庭赋能课堂直击痛点。心理咨询师结合高考生典型案例，剖析“考后迷茫期”的心理特征，传授“情绪稳定器”三字诀，在“高考后家长怎么办”的案例讨论中，职工们通过模拟“孩子考试成绩不理想”场景，实践亲子沟通三步法。“以前只会说‘没事，别灰心’，现在知道了，要先问‘你希望爸爸怎么帮你’。”今年家里有高考生的职工钟新在角色互换练习后恍然大悟。

　　体系赋能：闭环管理提质效 分层服务筑同心  

　　孝感供电公司的心理关爱体系扎根于可落地的四阶管理闭环，需求清单从班组中产生，通过每月基层调研锁定痛点，如青年职工反馈“跨部门协作难”，催生了情景剧《不被认可的方案》专题课程；服务产品向一线下沉，工会牵头将曼陀罗绘画、OH卡牌解读等成熟工具标准化，形成覆盖12类场景的课程库直送施工现场；执行网络靠多方联动，安陆公司“减压助能”活动便是范例——心理咨询师、工会专责、班组代表共同设计“气球传压+案例讨论”组合方案；评估机制用实效说话，活动后通过焦虑量表测评（如青年团辅参与者压力值平均下降32%）、职工满意度反馈持续优化服务。  

　　今年以来，孝感供电公司在6家基层单位组织了近20场活动，吸引了500余名职工参与，在深耕职工心理关爱服务的同时，更将温暖触角延伸至城市守护者——依托开发区供电中心“全国最美工会户外劳动者服务站点”，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者定制护手霜DIY活动，通过手作疗愈，缓解身心疲惫压力。“调研-设计-执行-评估”的闭环，正推动心理服务从活动化走向机制化。（文 杜元 陈灿）