春节假期，中和滑雪场高峰期每天客流量达2000多人。（湖北日报通讯员 周煜林 摄）

游客在神农架大九湖赏雪。（湖北日报通讯员 李光海 摄）

“南溪·春风十里”荒野度假酒店一角。（湖北日报通讯员 刘雪丽 摄）

除夕夜，客人在神农架云浮半山度假民宿吃团年饭。（湖北日报通讯员 蔡顺飞 摄）

　　雪后，峡谷飘起薄雾，神农坛巨型牛首人头雕像若隐若现，更添几分神秘。

　　如今，在自家民宿门口欣赏着这般美景，“南溪·春风十里”老板刘雪丽很舒心。

　　在神农架经营民宿8年，漫长的冬季曾让刘雪丽挺焦虑，“没游客，两三个月没啥生意”。

　　越来越火的冰雪游，让刘雪丽不再焦虑。神农架林区文化和旅游局提供的数据显示，当地冬季游客接待量已连续3年保持两位数增长。

　　今年春节假期，神农架接待游客突破18万人次，木鱼、大九湖、红坪等地大大小小的民宿，家家生意火爆。“前后一个半月时间，满房率达到90%。”刘雪丽开心地说。

　　加速练“内功”

　　让客人住下就不想走

　　刘雪丽是安徽人，8年前，来神农架旅游时一下子迷上了这里，干脆辞去上海工作，到木鱼镇租房子开起民宿。

　　经营几年，生意不错，刘雪丽却不甘心，她希望按自己的想法建一家最美民宿。

　　2022年，刘雪丽到木鱼镇神农坛村游玩，一眼相中一栋三层民房，前后用时两年花费近千万，建成“南溪·春风十里”荒野度假酒店。

　　刘雪丽把自己对民宿的理解、期望，都融合到酒店的一草一木、一砖一瓦中。酒店配套有露营草地、无边泳池、观景台；房间装有地暖，配备了冰箱、洗衣机、智能机器人。

　　“住在风景里，客人可以享受到星级酒店的服务。”刘雪丽对自己的民宿很满意。

　　传统民宿也在加紧升级。

　　位于红坪镇的“画廊客栈”，张尔奎、谭明蓉夫妇俩经营了近30年，生意一直马马虎虎。眼瞅着家门口的国际滑雪场越来越火，住店的客人越来越挑剔，“夏天怕潮，冬天怕冷”。两口子一咬牙，投了200多万元，对客栈进行升级改造。

　　“只保留了一个主体结构，其他能拆的都拆了。”谭明蓉说，改造后的客栈加装了电梯，铺设了地暖，还从山上引来了泉水，要让“客人住着就不想走了”。

　　2024年8月，新改造的“画廊客栈”开业，很快就住满了客人，一个月营业额破天荒地突破了10万元。“现在客人需求不同了，旅游不只是为了看风景，也是在享受、体验生活。”谭明蓉说道。

　　冰雪游升温

　　为民宿带来又一个旺季

　　2月20日，神农架中和滑雪场关闭了夜场，这也就意味着本轮雪季已进入尾声。

　　“接待游客8万人，比上一个雪季增长20%左右。”雪场负责人高晓松介绍说。

　　神农架目前有3个滑雪场，中和是其中一个，见证了冰雪游从沉寂到火爆的飞跃。

　　神农架海拔高，雪期长，是有名的“南国雪乡”。布局冰雪产业，神农架起步早。早在2004年，当地就建成了华中地区首家滑雪场。之后，天燕、中和等滑雪场相继建成开放。

　　“真正热起来还是近几年的事。”在神农架中和旅游有限公司总经理助理王祖洪看来，北京冬奥会推动全国冰雪游呈现井喷式增长，高铁开通又为神农架添了一把火，“我们最初年接待游客仅1万多人，短短几年就增长到8万多人”。

　　冰雪游升温，带来的不只是惊喜。王祖洪介绍，目前滑雪场在全国遍地开花，仅省内就有大大小小31家，市场竞争加剧。

　　为确保领先优势，神农架各大滑雪场加速提档升级。

　　中和滑雪场率先出手，将雪场扩建到8万平方米，雪道总长度达到4公里，建成华中地区最长单雪道。同时升级游客集散中心，配套了餐厅、咖啡厅、更衣室、中央空调。“为了让游客玩得更安心，我们还给雪场道路加装了地暖。”王祖洪说。

　　作为国内老牌滑雪场，神农架国际滑雪场今年也将全新升级。“我们计划投资4亿元，拉长雪道，引入高速缆车，建设高端酒店，为游客提供更舒适更专业的滑雪体验。”滑雪场负责人王波介绍说。

　　政府也在持续发力，丰富冰雪旅游产品供给，建成两大冰雪乐园和两大雪乡。其中，神农顶和大九湖已经成为国内冬季赏雪目的地。

　　“以雪为媒，我们要让神农架成为八方来客‘常来常往、常来常想、常来常新’的冰雪旅游胜地。”神农架林区区长周军说。

　　“冰雪热”拉长了旅游旺季，也为民宿带来了更多商机。

　　在神农架，像“南溪·春风十里”这样的高端精品民宿有20多家，业内称其为民宿的3.0版本。

　　这些精品民宿投资都比较大，少则几百万元，多则数千万元。在当地民宿已经趋于饱和的情况下，敢于真金白银地砸钱，其中一个重要原因就是，“过去做一季生意就能赚钱，现在做两季生意，只会越来越好”。刘雪丽自信地说，每年淡季，也要招待好几波“回头客”，他们纯粹就是来住几天，躺在草地上晒晒太阳，看看周边的风景，也很疗愈。

　　“冰雪热”带来冬季旅游热，刺激民宿加快迭代升级；越来越美的民宿，又成了吸引游客的另一道风景。

　　走出去推介

　　盯牢省外市场“添把火”

　　蛇年春节是段兴在神农架过的第二个春节。

　　段兴是广西人，在深圳经商。与其他南方人一样，对雪有执念。在到神农架之前，他曾多次到东北过春节。

　　2022年，郑万高铁开通，段兴抱着试一试的念头来到神农架。或许是第一次来，有些摸不着头脑，他的体验感不是很好：“雪道短，不尽兴，房间冷得受不了。”第二年，他便又去了东北。

　　再次结缘，缘起神农架营销策略调整。近年来，神农架加大了省外客源市场拓展力度，尤其是广州市场。

　　这里面有现实的考量。看省内市场，恩施、咸宁、黄冈、十堰、宜昌、武汉都在打冰雪牌，纷纷建起了滑雪场，客源分流在所难免。

　　参与冰雪市场竞争，神农架有自身优势：资源好，起步早；但制约因素也很突出，位置偏远，交通便利性不足。

　　对神农架来说，只有走出去，才能充分利用“神农秘境”的品牌影响力，发挥客源相对稳定的先发优势，在竞争中抢得先机。

　　2024年4月，神农架在广州举办首场文旅推介会。从推介会上，段兴才知道第一次去神农架错过了很多好地方。

　　今年春节前，段兴带着一家人自驾来到神农架，入住木鱼镇一家精品民宿。他惊喜地发现，房间装有地暖，还有浴缸，很舒适。按照规划，一家人去神农顶、大九湖赏雪，到国家滑雪场滑雪，在中和雪场乐园玩雪，行程安排得满满当当，一直到正月初六才尽兴而归。这一次神农架之行，让段兴意犹未尽。

　　如今，像段兴这样喜欢上神农架的广东游客越来越多。神旅集团董事长孙俊介绍，旗下的雪场、景区春节假期共接待游客14万人，省外游客占比达82%，其中广东游客占51.8%。

　　“这进一步坚定了我们拓展广东市场的决心，今年我们将紧盯‘大珠三角’等高端客群市场，精准营销。”孙俊介绍，今年将把全国市场从省内向省外划分为一、二、三级，分别配套奖励扶持政策，将营销客源城市延伸至100个。（湖北日报全媒记者 陈春保 通讯员 崔万举 黎明 肖寒）