近一个月来,随着东北游的持续火爆,南航武汉至哈尔滨、沈阳、长春的出港旅客超3万人次。南航湖北分公司结合本地旅客对“冰雪游”的旺盛需求,积极优化运力布局,同时做好机型调整、座位配给等航空服务工作。
旅客办理登机现场 供图 南航湖北分公司
值得注意的是,冬季出游及返乡期间,部分旅客由于个人防寒保暖衣物及生活用品较多,手机、钱包、证件等个人财物遗忘在飞机上的情况时有发生。为此,南航湖北分公司安保人员全面升级空防安全保障工作,持续加强客舱安全检查。此外,针对很多滑雪爱好者会自带滑雪装备的情况,南航湖北分公司温馨提示,托运的滑雪用具须有外包装,且能承受一定的压力,一套滑雪用具最多包括一对滑雪板、两根滑雪杖和一双滑雪靴。如滑雪包尺寸在普通行李40×60×100cm尺寸限制范围内,则可以作为普通行李运输,计入20kg免费行李额中,最重不得超过23kg,超出免费行李额部分按普通超额行李费计收;如果包装后大于尺寸40×60×100cm或超过重量23kg的限制,则作为特殊行李运输。与普通行李托运相比,超长、不规则的滑雪板托运环节较多,建议雪友们尽量预留足够的时间到机场办理托运。
为了让旅客们更好地享受冰雪乐趣,南航航班提供了丰富而多样化的选择。在航班编排上,武汉至哈尔滨每天两班,起飞时间分别为11:15和20:15;武汉至沈阳每天两班,起飞时间分别为16:20和20:15;武汉至长春每天三到五班,起飞时间有较多选择。此外,南航最近推出了“机+X”定制团业务,汇集了航空出行、机场服务、地接安排、研学和保险等多种个性化产品,满足冰雪出行客户的多样化服务需求;同时也推出了客票相关的“优惠周末·冰雪之旅”销售产品,为私人出行旅客提供国内单次往返经济舱优惠机票兑换权益及出行礼包。
南航将继续致力于提高服务水平,全力满足旅客需求,让每一位旅客享受到最佳的出行体验。(文 左璐含雪 谭晶晶 李娟)
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