国际在线湖北消息：“我们这边的商户以前办理营业执照要在工作日时间跑到市区去，现在市场监督管理局在市场旁边放了一台自助设备，很方便，什么时间都可以，感觉很好，几分钟就办完了。”5月5日，市民刘先生在中豪国际商贸城附近的个体机上不出5分钟就办好了营业执照。“刷个脸，营业执照立等可取。”自2020年8月襄阳市个体工商户登记智能自动审批系统自助服务终端部署启用后，通过“实时申报、智能审批、现场发照”方式服务个体工商户数量激增，这是襄阳市市场监督管理局探索个体工商户登记“秒办秒批”改革的阶段性创新成果。

个体登记智能自动审批系统自助服务终端 供图 襄阳市市场监督管理局

　　个体登记智能自动审批系统自助服务终端应用后取得了显著的成效。截至目前，投入应用的8个月时间，共有5399户个体工商户通过个体自助服务终端办理营业执照，占全部个体工商户登记量比例近70%，平均每个月将近700位个体申请人通过自助终端拿到营业执照。今年前4个月，该系统终端办理量达2881户，平均办照量达720户/月，最多的一天就有75户个体工商户通过智能审批获取了营业执照，这意味着襄阳市场主体活力已全面复苏；在全部自助服务终端办理量中襄城区个体智能审批量2671户，占新增个体户总量94%，樊城区个体智能审批量2728户，占新增个体户总量61.2%，智能审批自助服务模式逐渐代替人工服务模式，成为个体工商户登记领照的首选渠道。

个体工商户自助办理营业执照 供图 襄阳市市场监督管理局

　　随着商事制度改革释放政策红利，民间创业热情持续高涨，个体工商户注册登记业务呈“井喷”态势。按照传统办照方式，办理个体登记申请人需要携带一堆资料，到政务大厅排长队办理，而且只能工作日工作时间办，审批环节多，审批时间长，其中不少人不知道怎么填报申请信息，需要找人协助，给群众从事个体经营带来很大的困扰。各线下登记窗口也都处于满负荷工作状态，搭建一个更为方便快捷的办照渠道迫在眉睫。

　　襄阳市市场监管局急民之所需，加快推进政务服务智能化工作，在襄城、樊城两区试点部署个体登记智能自动审批系统自助服务终端，一方面通过大数据、人工智能等技术手段，改变了传统登记方式，个体申请人通过智能终端设备完成“刷脸”认证、在线点选填报信息、机器自动审批、现场打印领取营业执照一系列操作，最快3分钟即可领取营业执照，不仅极大提高了登记审批效率，更解放了审批人员的脑力和体力，提高了生产力；另一方面，充分利用社区网点多的优势，将个体登记审批服务延伸到便民服务中心、街道办事处等地，推进个体工商户注册登记业务下沉，以社会资源便民服务促进“零障碍”，以“就近办”促进“零距离”，为群众打造了“家门口的市场监管所”。

　　襄阳个体登记智能自动审批系统自助服务终端的应用，真正做到让群众少跑路、减成本、落实惠，是政府基层部门深化“放管服”改革、推进审批服务便民化的最佳实践；是无人值守、“365天‘7x24’小时”不打烊、零见面、零接触的新型政务服务方式的重要载体，将加速恢复地方经济运行秩序，进一步优化营商环境，助推地方经济可持续发展。接下来，襄阳市市场监管局将更加精准挖掘个体工商户发展需求，更高层次提升服务效能，积极为个体工商户投资兴业营造便捷高效、稳定透明、公平竞争的市场环境，为襄阳经济高质量发展，贡献市场监管力量。（文 张永良）