国际在线湖北消息(高钰姗 通讯员 陶木子):近日,浦发银行武汉分行与武汉贝壳交易服务中心签署战略合作协议,开启了双方在二手房行业合作的新篇章,助力提升业务办理效率和消费者的体验。
继6月1日浦发银行武汉分行个贷中心正式入驻贝壳(武汉)交易服务中心以来,针对当前房屋交易流程繁琐、按揭贷款产品服务同质化程度较高、客户操作环节体验不佳等亟待解决的问题,该行第一时间成立了贝壳专项项目小组,设置“一对一”专属客户经理,联合贝壳深入研究房屋交易各环节,提供业务咨询、客户资料审核、面签、批贷及放款等全流程服务。
另外,浦发银行在2020年上线的生活场景服务类软件——甜橘APP上,与贝壳交易实现系统直联,用户可通过“新房、二手、租赁”等窗口导入贝壳界面,还可在线发起按揭申请,实现了按揭申请的远程受理、实时反馈预申请结果及预估额度的快速操作,省去了路程往返、现场资料收集及审核的时间,进一步优化了交易体验,降低了交易风险。
浦发银行武汉分行客户王先生计划年内购买一套二手房。7月6日,他在武汉贝壳交易服务中心预约了办理签单业务,从方案设计到合同签约仅用了半个多小时,浦发银行在服务中心入驻的工作人员还为他精心定制了金融资产配置方案。“以前听说二手房办理手续复杂,没想到速度这么快,很多流程可以在线上完成,太方便了。”王先生对此次交易服务给予了很高的评价。
浦发银行武汉分行相关负责人介绍,此次浦发与贝壳达成战略合作,坚持“客户体验”和“数字科技”双轮驱动,以更加安全、高效的金融服务全面提升客户业主购房体验,同时还将以公积金点贷、安居贷、消贷易等金融产品满足不同客户群体的贷款需求。
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