徐女士来到楼下光谷AI无人警局，领取新身份证 长江日报记者魏娜 摄
14日9时许，家住光谷理想城的徐女士来到楼下的光谷AI无人警局，领取她的新身份证。13日下午她收到短信通知，到期换领的新身份证存放在家附近的无人警局自助柜内，可自行领取。
通过人脸识别开门，右手边的桌子上放着一个消毒水喷壶和一小瓶酒精喷雾，徐女士拿着消毒水喷壶朝着屋内的空气喷洒了几下，走到身份证自助领取机，她又用酒精喷雾对着屏幕喷了几下，填入取件码后，存放柜其中的一格门打开了，正是她新办的身份证。“前后不过两三分钟，就在家门口拿到了自己的证件，太方便了，还能自助消毒，考虑得真周到！”徐女士赞赏有加。
据介绍，光谷有5个AI无人警局，都设在商圈或大型居民区附近，可自助处理交通违章、港澳通行证自助签注，证明自助打印和申请（无犯罪记录证明、注销户口证明、亲属关系证明、被拐儿童身份证明、捡拾弃婴（儿童）报案证明、非正常死亡证明、户口登记项目变更更正证明）、境外人员住宿登记、流动人口登记以及居住证申请、身份证自助申领、警务快递柜等多项功能。
由于许多人习惯在窗口办，疫情发生前无人警局的办理量不大，常常一个星期只办理一两件业务。疫情发生后，AI无人警局利用率大幅提高。4月8日以来，光谷5个AI无人警局共办理300余件业务。
据介绍，AI无人警局内每3个小时就有专人对室内环境进行严格消毒，除此外，还设置了自助消毒区，办事人员一次只能进一人，进来后可自助进行消毒。（长江日报记者 魏娜 通讯员 李雨生）
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