“你们用心替我们办事，真是太感谢了！”6月16日，黄冈市蕲春县檀林镇细舟村的村民金立强从镇卫生院接过残疾证时，脸上露出感激的笑容并连连道谢。

　　金立强曾突发重疾留下后遗症，按规定符合条件的残疾人可享受不同标准的残疾补助，在办理残疾证时，需要到指定医院进行残疾鉴定，金立强患病在身行动不便，无法前往医院进行残疾鉴定。该镇卫生院了解详细情况，进村入户为他填写资料、采集信息，并由医务人员当场进行身体检查鉴定，帮他在县伤残鉴定中心申请办理残疾证，并提供免费基础护理药物。

　　下足“真解民忧、真纾民困”的巧功夫。为切实服务好基层群众，该镇全体党员干部利用午饭、晚饭时机，通过上门咨询、召开塆组院场会等形式，听取群众反映的问题并进行分类，能现场解决的现场解决，不能现场解决的带回镇上共同磋商解决，超出解决范围的请求上级部门及相关政策支持。同时在每个塆组分配两名党员联络员，负责收集、反馈群众提出的大小问题。

　　畅通民情民意路，构架党群连心桥。该镇成立5个工作专班，结合“察民情、聚民智、惠民生”代表行动，组织代表委员在融入实践活动中更好履职尽责，积极建言献策、推进抓好落实。截至目前，该镇共计28家县直机关、14家镇直机关200余人分别到驻点村联合开展支部主题党日活动，共同研讨调研方案，结合工作实际，积极发挥职能作用。

　　下一步，该镇将利用支部主题党日、每周例会等召开问题清单结账会，定期通报全镇党员干部入户情况，及时掌握问题自办、转办、交办结果，并通过“檀林发布”微信公众平台征集群众诉求及建议，根据问题来源明确责任人，第一时间与群众对接，真正把感情连起来、把问题解决掉，让“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动有实效、流真情。（文 吴耀全 余小海 吕雷）