国际在线湖北报道：为深入推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，武汉市青山区白玉山街道在学用结合、以学促干上狠下功夫，切实把“学史力行”作为“明理”“增信”“崇德”的归宿与落脚点，聚焦群众的急事难事，多措并举解决“急难愁盼”问题，力争把实事办实、好事办好，做群众的知心人、贴心人、暖心人。

　　“您好！这里是白玉山街道政务服务中心，请问有什么可以帮您？”在开通“周六延时服务”的基础上，白玉山街道政务服务中心从居民群众实际需求出发，推出“早晚弹性办”“午间不间断”两项举措，让政务窗口服务更有温度。

　　“多亏了街道政务服务中心的同志，我才及时拿到了老年卡。”家住武汉市北湖农场的冯师傅说。由于年纪大了，住处又离街道政务服务中心较远，来回办事很不方便。为了让冯师傅办得安心、舒心、放心，街道政务服务中心主动联系、简化流程，做好一次性告知和人性化服务，并安排专人耐心等候、加班加点，顺利将老年卡交付到冯师傅手中。

　　自从推出“早晚弹性办”“午间不间断”措施以来，白玉山街道政务服务中心可为居民延时办理79项高频服务事项，涵盖计生、社保、医保、劳动就业、工商及小餐饮、食品许可等领域。白玉山街道持续深化“最多跑一次”改革，打通群众办事“最后一公里”，为辖区居民提供更加优质和人性化的服务，真正把群众的“表情包”作为工作的“晴雨表”。

　　户籍地在武汉市青山区白玉山街道群力村的唐某某，长期以来随父亲居住在新疆哈密市。因为唐某某先天智力低下，今年6月份唐爸爸带着他回到武汉，想要办理残疾人证，但受到交通等因素限制，两人只能在武汉停留几日。白玉山街道残联专干得知情况后，主动帮助唐某某到医院进行了伤残鉴定，并将办理好的残疾人证邮寄到新疆。

　　事后，唐某某的户口已迁至新疆。唐爸爸再次咨询能否将残疾人证迁移到现户籍地，根据残疾人证“跨省通办”的有关政策，白玉山街道残联积极作为，最终在青山区残联、群力村委会、新疆哈密市残联的通力配合下，顺利完成了唐某某的残疾人证跨省迁移业务。“虽然过程艰辛复杂，但群众高兴我们就开心。”白玉山街道残联干事说。（文 朱鹏）