军运会期间3万多武汉城管以奋斗者姿态展示武汉之美

图为：江汉路步行街城管志愿服务获点赞。（视界网 李军 摄）

图为：城管梯队作业冲洗马路。（视界网 李军 摄）

　　堪称完美的第七届世界军人运动会，让武汉惊艳世界。点赞背后，是各行各业无数默默奉献的工作者。

　　武汉城管系统工作人员，9月1日起停休，每天3万多人奋战在市容环保一线，用辛勤和汗水擦亮城市容颜，立足岗位从事志愿服务，用真情传递友谊，向世界展示武汉之美。

　　环卫保洁起早摸黑循环作业

　　武汉体育中心“一场两馆”，承担军运会开闭幕式及多项赛事，场馆院区道路和周边太子湖路、体育路、神龙大道等28公里道路，是武汉开发区城管保洁“主战场”。

　　军运会期间，每天凌晨5时许，冲洗班组梯形车队完成集结，敢师傅驾驶高压冲洗车走在最前面，强大水流将地面沙尘冲至路边，50米后是大型吸扫车，旋转扫盘卷起的尘粒和水渍被车“一饮而尽”，整条马路见本色。

　　55岁的倪登华，从江城大道抽调至紧邻体育中心的太子湖路做保洁。“军运会开闭幕式当日，武汉体育中心环卫保洁人员从15人增至180人。”清扫班长胡丽说，场馆周边环卫工凌晨5时上岗，清理早餐包装袋；中餐饭盒、饮料瓶等要一小时之内清理完毕；下午观众越来越多，饭盒、矿泉水瓶等装满一个个垃圾桶，几分钟就要更换；开幕式夜晚观众离场后，环卫工人忙碌至次日凌晨5时，收集垃圾60吨，清晨场馆周边洁净如初。

　　军运会期间，武汉城管总动员，以“精致环卫”为重点，采取增点、加人、延时、调频等措施，对隔离带、路灯电杆、果皮箱、垃圾桶等城市“家具”进行大清洗，“洗”出城市本色，一道道亮丽风景线大放光彩。

　　公厕维护除臭消毒打时间差

　　汉南通用航空机场军运会跳伞比赛场地无固定公厕，比赛期间主要依靠130座移动公厕，分布在观众区、竞赛区等区域，还有20座摆放在3.5公里外的特技区。“比赛期间无异味，白天最好见不到维护人员。”武汉开发区城管局环卫科负责人说，这对移动公厕保洁提出极高要求，为此，区城管组织了10人的通用航空机场移动公厕环卫保洁队，作业与比赛打起时间差。每天早上7时30分，保洁队员进场，在通勤车上随时待命，晚上7时30分，运动员、观众和志愿者全部退场后，保洁队10人分成三组开始紧张作业。

　　熊艳萍等保洁员，先用洗洁液清洗移动公厕蹲便器污渍，接着，水车司机姚峰给公厕“洗澡”并注水，周师傅驾车吸污，欧新初师傅用喷雾器对公厕内外消毒，并置放固体香料除臭，确保移动公厕白天无异味。“军运会期间，每天早上6时起床，夜晚12时到家。”姚峰表示，“作为一名武汉人，能为宾朋提供优质服务，展现城市形象，感到非常自豪！”

　　武汉开发区体育路的一座公厕，军运会期间，如厕队伍最长排50米，日如厕量高峰时8000余人。“厕管员从2人增至4人，从凌晨5时30分一直工作至晚上8时。”厕管员代书友说，白天要不停地巡查，发现厕位变脏，见缝插针做保洁。

　　燃气监管隐患清零保障供应

　　“新华路胖锅轩酒店，火锅使用瓶装气总重量达到290公斤，超过100公斤上限要求。”江汉城管直属三中队燃气专管员姜伟说，为确保安全，9月中旬起，该酒店二三楼暂停营业，酒店一楼全部更换了自闭阀和金属波纹管。

　　军运会期间，姜伟所在的三中队辖区，有5个军运会接待住宿酒店和多家餐饮企业，其中2家接待酒店集群式供气炉和熄火保护装置不达标，在城管部门要求下整改到位。

　　2019年9月中旬，江汉区城管对辖区餐饮酒店用气进行全面普查，对发现的隐患及时督促整改。中队3名燃气专管员，每天带着测漏仪，检测辖区军运会接待酒店不少于2次，前期发现隐患的酒店，也成为每天监管重点。

　　洪山城管燃管办与天然气公司建立快速联动机制，两分钟之内可联系上抢修人员，确保问题快速处置。

　　2019年9月，武汉开发区城管燃管专班，组织力量对辖区上门排查，特别是新华小区、新民小区和升官渡等使用瓶装气的小区，更换灶具1361套，减压阀1579件，软管1684件，实现隐患全部清零。自10月8日起，该区军运会接待酒店燃气专班工作人员，全部入驻13个军运会接待酒店，进行24小时值守。

　　军运会火炬塔天然气，由武汉市车都天然气有限公司供应。10月10日至27日期间，武汉开发区开闭幕式保障专班专人24小时值守，对燃气阀组前管道进行检漏巡查，实时观察调压箱运行参数。

　　秩序管理转运单车规范经营

　　军运会期间，观众集中出行，共享单车易出现“潮汐式扎堆”，商家也想出店、占道经营，市容环境秩序管理难度增加。

　　江汉区城管执法委直属三中队队长余飞介绍，10月24日至27日，新华路汉口文体中心举行军运会足球赛，上午11时和下午3时各有一场，观众络绎不绝，且2号门为观众入场唯一入口，共享单车短时间内大量聚集。“如果不及时清理，不仅有碍观瞻，还会将马路堵得水泄不通。”余飞介绍，中队两辆转运拖车，将共享单车从新华路转运至40公里外的蔡甸停放点，一天转运约2000辆。

　　武昌户部巷，外宾和本地客流叠加。武昌中华路街将街区转运“小循环”与单车企业再转运“大循环”相结合，确保客流井喷时无单车淤积。此外，武汉城管联合共享单车企业启用电子围栏，引导文明停放和文明骑行，确保城市环境提升与道路畅通。

　　军运会期间，新华路临街众多小商店，不见出店经营现象。余飞说，这得益于一个月之前，中队60名执法队逐一上门宣传，赛时城管队员在新华路沿线值守，确保商家规范经营。

　　武汉开发区各城管中队不断提高管理标准，以专项整治为突破口，2019年共依法取缔占道经营5000余处，规范出店经营2500余起，清除乱堆放杂物6000余件。军运会期间，对管辖区主次干道流动摊点、占道经营、出店经营、学校周边环境、商圈、地铁、集贸市场等重点区域实施精细化管理。

　　志愿服务街头客串向导翻译

　　一线环卫工人和城管队员职业群体，工作岗位多在路面。军运会期间，大量外国嘉宾在汉游玩购物，他们语言不通，问路求助，城管人如何接招？

　　10月21日，两名伊朗运动员行至武昌司门口天桥下，向环卫清扫班班长张香珍比划求助，张香珍很快明白是在找厕所，遂将他们带至50米外的公厕。伊朗友人对张香珍竖起大拇指，并主动与她合影留念。

　　10月23日，委内瑞拉拳击运动员科瓦行至街道口南路时，向正在路口巡查的洪山区珞南街城管执法人员唐宏伟求助，唐宏伟带他购买剃须刀和眼镜。次日下午，科瓦再次向唐宏伟求助，原来购物时遗失了护照，唐宏伟带他到眼镜店找回。

　　军运会期间，江汉路步行街吸引了众多外国友人。10月22日，乌兹别克斯坦领队埃尔达一行到江汉城管志愿服务站询问“哪里可买到中国茶叶？”城管志愿者虞泽军考虑到茶叶品质和交通便捷性，将他们带至附近一家大型超市，并帮助他们同店员交流、选购，临别时，埃尔达感激地说：“在武汉遇到的这一切太美好了！”

　　挪威运动员要购买中国结，斯里兰卡友人想买电脑，哈萨克斯坦客人买茶叶，卡塔尔友人想兑换人民币……江汉路城管志愿者通过翻译软件或直接沟通，帮他们一一完成心愿。10月28日，斯里兰卡代表团副团长贾加斯走出地铁2号线C出口，为表达对城管志愿者的谢意，赠送了象征吉祥的大象挂件。

　　据不完全统计，军运会期间，武汉城管部门为31个国家140名友人提供翻译、导购、导游等服务。（湖北日报全媒记者 饶纯武 通讯员 李军 肖莉 洪凯）