驴妈妈推出“先游后付” 重塑旅游行业信任体系
11月30日,“2018第三届中国旅游IP高峰论坛”在沪落幕。会上,驴妈妈发布“先游后付”新品牌,提供“先出游、后付款”的创新旅游体验。
2017年我国国内人均出游3.7次,出境游人次高达1.3亿,旅游已成为居民日常消费刚需。但作为出游主要方式之一的跟团游,却不时爆出强制消费、天价消费等问题。为此,驴妈妈在全国率先推行“先游后付”,通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准,确保游客获得更有保障、更安心的旅游体验。游客只要预订“先游后付”产品,就可以享受先出游,回来后满意再付款的旅游新体验。
同时,驴妈妈设立“先游后付”保障与赔付标准,针对跟团游中酒店住宿、餐食标准、购物等6大环节中可能存在的行业违规现象,设立相应赔付标准,承诺不满意就赔付。此外,“先游后付”用户还可享受专属VIP一对一服务、赠送旅游意外险以及价值666元的专享礼包券等三大专属权益。目前,驴妈妈“先游后付”已上线,正处于试运营阶段。(武汉晚报记者贾蓓 通讯员李秋妍 葛丽丽 王华北 唐利铭)