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梁俊:让司机早点安全回家是我最大的幸福

湖北日报2018-10-17 11:53:26

梁俊:让司机早点安全回家是我最大的幸福

图为:工作中的梁俊。

  戴着黑框眼镜,体型微胖,说话爱笑,国庆期间见到35岁的梁俊时,我们不敢相信:眼前这位温柔的女子,竟是湖北高速公路荣获“湖北省技术能手”称号的“第一人”。

  58秒输入20个随机车牌;8小时创下收发卡量732辆,收费额22万元的最高纪录,均出自这位来自京珠管理处武汉南所的收费员。

  广东荔枝,海南象牙芒果、百香果,山东绿宝甜瓜,陕西白瓜……在武汉南所二楼,挂着一张巨大的中国地图,每个省(市、自治区)上贴着各种各样的果蔬、水产、等鲜活农产品的图形。“这些都是每个省的主产物。”梁俊指着地图上的海南省说,通常从海南运过来的是火龙果和香蕉,如果装着橙子就有问题了。

  原来,武汉南收费站位于江夏区郑店,随着大型农产品物流企业海吉星落户江夏,走“绿色通道”的货车和农产品车辆逐年上升,许多司机在“鲜活”上做文章。如何快速甄别故意逃费车辆,提高车道通行速度?爱思考的梁俊根据多年的经验,利用大数据分析,独创了这张“果蔬生鲜地图”,让逃费“绿通车”无所遁形。

  点钞、车牌输入是非常枯燥的活,下班后,梁俊经常一个人躲在宿舍里反复操作模拟软件,练习点钞,把一些关键要领记在本子上,反复钻研。通过实践,她总结出了快速记忆软件流程和键位码的诀窍,摸索出瞬间记忆、分段输入、双手盲打等工作方法。

  2016年,梁俊参加湖北省高路系统“品质杯”业务技能竞赛,面对大多数20出头的小青年,她凭借日常的苦练,一举刷新了“20个随机车牌,58秒180余次精准击键”“55秒点钞300张”“85秒点卡502张”最新纪录。

  有人笑她傻,她却笑着说:“能让广大司机早点安全回家,就是最大的幸福。”

  经常往海吉星跑货的司机金辉说,初识梁俊是“不骂不相识”。那天,他拉了一车生鲜蔬菜经过武汉南收费站,但因为交通管制,足足等了半小时。金辉担心蔬菜坏掉,忍不住下车骂人,正在值班的梁俊不但没生气,还耐心解释。

  随后,梁俊还为金辉这样经常在附近跑货的司机建了一个群,及时告知路况信息,方便他们规划路线。2017年,管理所将这一做法升级,主动与周边的物流企业联动,提前向商铺、司机发布路况信息,形成了“公对公”的信息交流机制。

  “金杯银杯,不如司乘的口碑。”京珠高速武汉南所所长石晶说。

  业务过硬的梁俊,没有将自己的“绝活”藏着掖着,常主动与同事们分享。在她的带动下,京珠高速武汉南所创建了武汉南工作室,大家经常在一起探讨,面对日益复杂的高速路网状况,如何精准为司乘出行解惑,提供最优服务。(文/图 湖北日报全媒记者 雷闯 通讯员 熊晓劼 陈阳春)

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编辑:苏喜茹

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