“自主申报、在线审核、即时审批的一站式服务，大大节省了办事时间，太方便了！”湖北滋楚生态农业开发有限公司的负责人喻女士激动地说。

　　近日，湖北滋楚生态农业开发有限公司反映食品经营许可证过期，网店商品被平台全部下架，于是电话咨询补办方式。东宝区行政审批局市场服务股工作人员接到电话后，立即指导企业在湖北政务服务网提交相关资料，工作人员在调取后台数据、核实企业信用记录及检查记录、确认食品经营许可核发条件后，在一小时内重新为企业申请了食品经营许可证。当日，网店商品全部重新上架。

　　近年来，东宝区行政审批局深入践行“智慧办”“云审批”的服务理念，积极推行“全市通办、就近能办、异地可办”的政务服务新模式，通过湖北政务服务网实现区级各类政务服务事项网上办理，建立电子证照库，归集各类证照27423个，方便在线调用；梳理区、乡、村三级依申请及公共服务事项10663项，实行清单之外无审批；区级（以业务办理项计）依申请政务服务事项，已有1607项开通网办，网上可办率达100%。

　　下一步，该局还将不断提升政务服务治理科学化、精细化、智能化水平，通过线上线下服务融合，为群众办事提供多种渠道，打造更便捷、更智能、更高效、更有温度的政务服务。（文 张少华 刘嫔禹）