2021年7月，全国总工会在全国范围启动“新就业形态劳动者入会集中行动”，要求最大限度将新就业形态劳动者组织到工会中来。近年来，武汉市总工会按照省委、市委和省总工会工作部署，把做好网约车司机、大货司机、快递员、外卖配送员等“四类群体”工会工作摆在重要位置，突出政治站位、思想武装、建会入会、建功立业及权益保障，各项工作取得积极进展和显著成效。

　　提高政治站位，合力构建“四类群体”保障格局

　　武汉市总工会深入学习领会关心关爱新就业形态劳动者的重要指示精神，强化党建带工建，争取各方资源、展现工会担当。市、区总工会制发以“四类群体”为重点的新就业形态群体维权服务专项方案，成立专项工作领导小组，建立健全统筹协调、横向沟通、集中攻坚、指导督办、考核评价5项机制，形成了上下同频、点面结合、条块联动、齐抓共推的工作合力。

　　扛牢政治责任，持续加强“四类群体”思想引领

　　心中有梦想，脚下有力量。武汉市总工会着力推进产业工人队伍思想政治工作，强化思想引领和宣传引导，产业工人理想信念更加坚定。

　　一是加强理想信念教育。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，开展“中国梦·劳动美”“劳动创造幸福”等主题教育活动206场次。组织“职工思政课堂”活动，开展“四史”和工运史宣传教育，组织“四类群体”代表参观汉口中华全国总工会旧址纪念馆、二七纪念馆等红色工运教育基地。发动“四类群体”参与共同缔造活动和工会志愿服务活动。

　　二是强化典型引领。加大“四类群体”先进典型的选树力度，今年1名外卖配送员被授予全国五一劳动奖章，3名快递员被评为武汉市劳动模范，10名“四类群体”被授予武汉市五一劳动奖章。讲好新业态劳动者故事，抓住“五一”劳动节等重要时间节点，协调主流媒体宣传报道“四类群体”中涌现的先进典型。此外，努力提升“四类群体”政治地位，推选5名网约车司机、快递员为省工会第十四次代表大会代表，各区、街道(乡镇)工会吸纳14名“四类群体”人员担任工会委员会委员或工会代表。

　　三是丰富精神文化生活。广泛开展职工读书活动，鼓励各级职工书屋根据实际情况向“四类群体”开放，针对工作特点搭建线上职工书屋，开展读书学习和分享交流活动30余场次。充分发挥工人文化宫、俱乐部阵地作用，组织“四类群体”开展羽毛球、乒乓球、征文、摄影、声乐等文体活动20余场次，增强“四类群体”职业自豪感和凝聚力。

　　推动建会入会，不断拓展“四类群体”组织覆盖

　　武汉市总工会深入推进“四类群体”建会入会工作，努力实现“广泛吸引、服务覆盖”，“四类群体”建会入会实现“井喷式”提升。

　　一是深入调研谋划，凝聚工作合力。2022年，武汉市总工会对全市网约车司机、外卖配送员两个行业开展为期5个月的全方位深入调查，量身定做以“兜底入会”为主吸纳入会策略。制发《武汉市新就业形态劳动者入会集中行动计划》《市总工会关于做好现阶段网约车司机等新就业形态劳动者入会工作通知》，建立市总工会领导带机关各部室挂点各区和相关委办局工会督导机制，市总、区总、街道、社区四级工会一体化联动推进、集中攻坚。实施工会协理员业绩考核与绩效挂钩机制，组织工会协理员建会入会工作专题培训，指导180名懂建会、会协调的工会协理员扎根街道、园区推动“四类群体”建会入会。

　　二是广泛宣传造势，做好重点突破。武昌区总工会制发《新就业形态劳动者入会知识50问》、青山区总工会制作入会宣传折页和宣传纸巾、汉阳区总工会在风标汽车租赁服务有限公司等龙头企业开展网约车司机集中入会仪式……各区总工会充分运用多种方式宣传工会职责功能，营造入会浓厚氛围。同时，武汉市总工会还积极指导各区以头部企业为重点带动，激活街道、社区“兜底”功能，推进重点群体入会。截至今年6月，全市货车司机会员达2.7万余人，快递员会员达2.6万余人，网约车司机会员达2.1万余人，外卖配送员会员达1.7万余人。

　　激发建功立业，大力提升“四类群体”技能素质

　　武汉市总工会充分认识新就业形态劳动者是劳动力大军的重要组成部分和产业工人队伍的新生力量，积极探索技能素质提升有效路径，进一步推动产改工作走深走实、创新突破。

　　一是深入开展劳动和技能竞赛。2022年，聚焦快递员、外卖配送员等群体，以规范打包、安全行驶、文明服务为主要内容，组织开展武汉市新就业群体劳动和技能竞赛，覆盖顺丰、京东、美团、饿了么、EMS、极兔等12家新业态企业的5万余名劳动者。今年，将实现新就业形态劳动者参赛率不低于50%。

　　二是大力提升职工技能素质。一方面指导企业开展职业技能等级认定，助力邮政、顺丰等8家头部企业取得自评资格，约2万名快递员拿到培训补贴。另一方面，积极推进平台经济行业标准化建设，常态化开展业务知识、法律法规和安全常识培训，推动“四类群体”职业成长，为其岗位建功、人生出彩创造良好环境。

　　强化维权服务，有效提高“四类群体”生活品质

　　职工无小事，一枝一叶总关情。武汉市总工会多方面、多渠道做好维护保障“四类群体”合法权益工作，让他们劳动更安心、舒心。

　　一是加强权益维护。在爱心驿站、企业等地广泛开展法律小讲堂活动，扩大对以“四类群体”为主的新业态职工法治宣传覆盖面。全面开展集体协商“要约行动”，成功签订全市快递行业集体合同，就武汉市快递员最低工资标准每月5000元等多项快递职工关注的焦点问题达成一致。

　　二是建强服务阵地。四年来，引领建成、运行19个区域性职工之家、506家爱心驿站、845个职工心灵加油站;修订制发区域性职工之家、户外职工爱心驿站、职工心灵加油站等建设运行管理办法，为“四类群体”等户外职工提供“吃饭、喝水、休息”和就业创业、入会宣传、学习宣讲、心理关爱、法律咨询等更多可感可知、可达右得的贴心服务，年均服务职工170余万人次。2021年以来，还积极组织了46场专项心理讲座、团体辅导，线上线下服务“四类群体”职工1.65万人次。

　　三是做实关爱帮扶。每年开展“两节”送温暖活动，并向“四类群体”倾斜。2023年，全市各级工会共筹集慰问款物2800余万元，走访慰问企业811家、各类职工10.9万人。其中，拨付100万元给产业工会主要慰问快递员、外卖配送员等，拨付30万元专项慰问货车司机、网约车司机等。此外，连续两年为全市4.1万余名“四类群体”会员每人赠送一份武汉城市圈职工重大疾病医疗互助保险，并于今年上半年免费为1.8万多名新业态女职工进行宫颈癌筛查。

　　武汉市总工会党组书记、常务副主席王芳表示，下一步，全市工会将深入学习贯彻关于新就业形态劳动者权益维护的重要指示精神，开拓进取、创新实干，加快构建完善新业态群体服务体系，不断提升“四类群体”等新就业形态劳动者工会工作水平，为助力全省建设全国构建新发展格局先行区、奋力打造新时代英雄城市贡献工会力量。（辛文）