社区防疫战中的一片芳草 小巷书记杜云口述实录

　　早行动：集中消杀关停公共聚集场

　　保物资：四处奔波采买口罩消毒液

　　严排查：3846户找出11位发热居民

　　细指导：电话随访发热居民用药隔离

　　疫情来袭，众志成城，唯有科学、理性、有序作战，才能取得击溃病毒的最好效果。30日，长江日报记者获悉，武汉市汉阳区龙阳街芳草社区共有3846户居民，已经实现全员排查，排查出11位发热居民，先按要求居家隔离，截至28日晚11人均退烧。30日，新增一位发热居民，已经送至武汉市第五医院检查，待确诊。

　　这个社区，在汉阳区居民健康情况排查中，截至30日发热病人数量最少、发热病人康复率最高、居民发热新增较少、防疫工作成效最显著。芳草社区成为群防群治防疫战中的一片芳草。

　　这是如何做到的？记者连线社区书记杜云，整理出她沉着应对的抗疫备战录，以下是她的口述实录。

　　我今年38岁，十堰人，嫁到了武汉。曾经在武汉同济医院当过3年护士，实习期间轮岗多个科室。后通过进修，我辞职和亲戚单干，在社区卫生服务中心又当了8年全科医生。

　　芳草社区位于汉阳龙阳大道升官渡，是成立于2018年12月的新社区，社区里有汉荣苑这样的还建房小区，也有新城阳光这样的商住楼，武汉本地居民和外来居民都有。社区一成立，我就在这个社区当上了书记。

　　我在医院干过，有一定专业知识，也知道面对疾病，要用科学的方式来对待。社区进入防疫状态，从1月21日就开始了，社区结合防疫工作，部署爱国卫生运动的活动，成立了宣传队、巡查队、环境卫生队等各类队伍。

　　回想起来，早部署、早防控、防扩散，这些工作对控制疫情非常有效。

　　1月22日    （腊月二十八）

　　社区集中消杀 给居民发口罩 公共聚集场所都关了

　　22日，龙阳街党工委副书记王芳和挂点干部来社区传达了区、街防控紧急会议精神，让社区加大对居民的防疫宣传。

　　当天，我们社区联合区疾控中心、龙阳街安全办开展爱国卫生运动宣传活动，免费向居民发放口罩，疾控中心的专业医护人员现场教居民怎么正确戴口罩。

　　社区还组织志愿者张贴温馨提示，入户发放宣传折页，用微邻里互动，告诉大家要注意个人卫生和公共卫生。

　　疫情容易在人群聚集处传播。当天，我们就把社区老年人活动中心、多功能活动室、取暖点等场所都关了。

　　我们跟社区文体队伍的负责人都打了电话，建议取消队伍排练，还安排巡查小队在辖区商户门店巡查，确保生鲜门面无活禽出售，并叮嘱各商户做好消毒防控工作。全社区更是进行全面消杀，清理居民楼道，对小区楼道、电梯等公共场所进行消毒。

　　因为防疫工作做得早，我们社区很早就没什么人在外面走了，居民意识都非常好。

　　1月25日    （正月初一）

　　四处采买了2000个口罩 把社区工作的“军心”稳住了

　　事态发展得太快了。23日，武汉就宣布关闭所有离汉通道。24日，大家心理波动很大，社区什么都缺，消毒水、口罩，眼看着都供给不足，有工作人员对着我哭，说“书记你要想办法保护我们”。

　　25日，正月初一，社区开始全面进行居民排查。我把其他事情都交给别人，全身心到处找医用防护物资。因为以前在社区卫生服务中心工作过，有一定资源，四处打电话，终于买到了2000个口罩。

　　但是还是不够，消毒水也缺，我一不做二不休，开车出去，一家家药店问，一个个诊所找，后来想着中心城区肯定是没有了，就边打电话边问，开车去黄陂碰运气，想着偏远一点的地方可能还有。

　　但真的也不多，找了很多药店、卫生服务站、小诊所，只买到十几瓶84消毒液。傍晚6点我返程回家，结果一路上都在交通管制，不让走。

　　我不停打电话，给街道，与公安、交管部门沟通交涉，一路上拿着工作证说明情况。26日凌晨0:40，我终于进入了市中心，时间我都记得一清二楚，印象太深刻了。

　　备好了“弹药”才好“打仗”，看到社区有了防护措施，工作人员的心也平静下来了，这样才能没有心理负担地去“战斗”。

　　1月25日—26日  （正月初一到初二）

　　两天完成了3846户居民排查 找出了11位发热居民

　　这个春节，大家都没过好，但现在不是责怪、哀叹的时候。当务之急是发现发热病人，请他们先自我隔离好，该看病看病，该治疗治疗。他们安全了，大家才会更安全。

　　大年初一，社区就开始对3846户居民进行拉网式排查。光靠社区的同志肯定不够，我们积极发动社区党员、志愿者、居民群众都加入“保卫战”，跟我们一起并肩作战。

　　我们社区，有老党员写下请战书主动请战，有志愿者报名争当专车司机，有医务工作者组成网上专业咨询服务队。我非常感动，感谢他们都在用自己的方式贡献力量。

　　大家分头打电话摸排情况，街里的下沉干部也都来帮忙，同时志愿者一个个上门嘱咐不要出门。两天时间，我们把全部居民情况都摸了一遍，发现了11个发热居民。

　　1月25日—28日  （正月初一到初四）

　　电话逐一安抚发热居民 告诉大家如何吃药如何居家隔离

　　好在我有医学专业背景，这次也是派上了用场。排查出来的发热居民，我都跟他们打电话，嘱咐他们，有药先在家里吃一点，如果好了，就不要去医院，免得交叉感染。

　　大家知道我以前当过全科医生，所以还比较相信我。我跟他们说，每年到这个时候，本来就是感冒高发季节，头疼脑热也很正常，不一定是感染了新型冠状病毒。如果因为疫情恐慌，都跑到医院去看病，医院根本忙不过来，去了还容易交叉感染，本来没事的反而被传染了。

　　有一个40多岁的女居民最让我担心。大年初二那天，她跟我说，自己是抑郁症患者，一直在咳，一个人住，“不把我送医院治病，出了问题你敢不敢负责！”我就详细问她的症状，她发烧37.8℃，主要是咳嗽。我告诉她还可以观察一下，现在医院也没床位，去了也不一定住得进去。然后去给她买了药，主要是清热解毒的、止咳的，退烧药备着，让她如果体温超过38.5℃再吃，多喝热水。吃了药后，两天后她退了烧，蛮高兴打电话给我，我心里也放下来一个大石头，告诉她还是注意观察，别出门。

　　其中还有一对外地夫妻，在新城阳光买了房，刚装修完，家里什么都没有，也不能回老家。两个人都发烧，我请街里组织了救护车，把他们送去医院看了病，还好，排除了，现在两个人也都退烧了。

　　截至28日晚，社区排查出来的11个发热居民都退了烧。

　　1月29日—30日    （正月初五到初六）

　　微信群里帮居民集中买菜 新增一位发热居民已经送医院

　　昨天出太阳了，居民年前买的物资也差不多快吃完了，很多人打电话给社区，要求帮忙买菜。

　　现在社区用车就那么多，肯定不能有求必应。我就建了个居民买菜群，让大家在微信群里报需求。居民有需要就在群里说，买什么，买多少钱的，出去买就一起带回来。同时告诉大家，现在还是都安心在家里待着，最安全。

　　更困难的群众要更细心帮扶。社区有个70多岁的奶奶独自照看3岁的小孙子，孩子父母均在外地回不来，我们就买来青菜、饺子、牛奶、饼干等生活必需品，放在门口让老人拿进去。每天电话联系、隔几天就送点物资，老人一个人带孙子不容易。

　　30日，因为一直都在动态摸排，新增了一位发热居民，是位58岁的婆婆，独居老人，她女儿也在家里发烧，在家自行隔离。社区迅速给街道报告，区里就三台救护车，忙得不可开交，我们也不能自己把她送过去，安全防护最重要。街道领导也很负责，上午报告，下午就联系好了救护车，把老人送到五医院，已经做完了肺部CT，现在正在等结果。

　　目前看社区整体情况都还好，我觉得还是因为消杀、隔离做得早，很有作用。另外，我总跟居民说，大家都别太慌乱，政府不会不管我们，但是都要有条理，一拥而上去找社区、找医院，解决不了问题，真严重的病人，社区肯定是加快上报送医，不敢耽误。希望越来越顺，病人都能得到救治。（长江日报记者 肖娟 通讯员 李云 张艺婧）