武当山“洋面孔”国际志愿者服务中外游客

首支国际志愿者服务队亮相武当山景区 供图 武当山公安局

  国际在线湖北消息（胡礼国 通讯员 李强 ）：2019年国庆小长假，在湖北武当山，有一支“洋面孔”志愿服务队亮相景区服务中外游客。服务队由武当山特区公安局出入境管理大队组建成立，8名志愿者来自不同国家，在国庆旅游高峰他们一直忙碌在景区内各个景点。

  首次亮相 他们来自世界各地

  国际志愿者服务队在武当山景区一亮相，立刻引来无数目光。“洋”志愿者们穿着统一的志愿者马甲，说着标准的普通话，洋溢着灿烂的微笑，在景区售票大厅不时为中外游客提供咨询服务、文明劝导、义务救助等服务，成为景区里一道靓丽风景线。

  来自法国的马克和来自美国的杰克一大早就来到位于售票大厅的服务台，服务台上摆放着武当山风景区地图、旅游知识等宣传册，同时还备有开水、应急医疗包。在工作中不时有游客向他们咨询如何购票、如何乘车、哪里可以徒步登山等问题，两人都能用流利的中文为游客们指引和解答。

60岁的马克（右）为旅客提供志愿服务 供图 武当山公安局

  马克今年已经60岁，在武当山生活了15年之久，早已融入当地人的生活。平时看到有困难的群众总爱热心帮助，看到有人乱丢垃圾还喜欢“指责”对方，由于“爱管闲事”，周边群众喜欢称呼他为“马大妈”。

  像马克和杰克这样的外国志愿者一共有8名，分别来自俄罗斯、美国、法国、挪威、加拿大、新加坡、波兰等国家。他们均常住在武当山辖区，分布在各个武馆内学习武术和武当文化，他们利用自己的语言优势和专业特长，在对外开放、涉外法律法规宣传、文化交流、社会公益等领域开展志愿服务活动，成为外国人来武当山沟通交流的重要桥梁，让外国人在武当山的学习和生活更加顺畅。

  志愿者中还有一对来自挪威的双胞胎，哥哥叫威志，弟弟叫威强。两人都是“90后”，曾是挪威国家体操运动员，退役后因偶然机会了解到武当文化和武术，对武当武术产生浓厚兴趣，不远万里从挪威来到武当山师行功夫馆拜师学艺三年多了，听到武当山公安机关在征集国际志愿者时，主动报了名。

来自挪威的双胞胎兄弟在给游客提供帮助 供图 武当山公安局

  热情服务他们堪比“武当通”

  除了定点志愿服务，服务队的成员们还和民警一同开展执勤巡逻，巡逻途中如果发现需要帮助的游客总会主动上前帮助。

  “您好，请注意文明旅游，注意保管好随身物品。”一名民警带着几名外国志愿者巡逻途中，不时向身边的中外游客提醒着。每到一处，他们的巡逻身影都会引起周边游客的围观，当听到他们能用一口流利的中国话帮游客解答疑问时，总能引起游客惊讶的目光，不时打探着几名特殊的志愿者们。

武当山国际志愿服务队正和民警在景区巡走 供图 武当山公安局

  据了解，每年来武当山旅游的外国人近4万人，常住3个月以上的外国人有100余人。“如何更有效地开展涉外管理服务，增强他们在武当山的归属感，同时在旅游旺季为中外游客服务，是我们成立这支志愿者队伍的出发点之一。”武当山特区公安局出入境管理科副科长王蔚说。

国际志愿者正在给来武当山旅游的外国游客进行讲解 供图 武当山公安局