鄂州每10天公布一批群众不满意典型

　　原标题：针对“门好进、脸好看、事难办”现象——鄂州每10天公布一批群众不满意典型

　　鄂州市邮政局虹桥支局，由于“贵宾号”插队，一名群众领取“普通号”办理业务，等了半个小时仍未排上。9月23日，这一群众不满意典型被市作风建设办公室通报。通报中被点名的还有鄂州市天然气公司、公安、税务和电信等单位，存在服务态度差、办事效率低、工作人员政策不熟悉、一次性告知不到位、工作时间不到岗等问题。

　　连日来，在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，鄂州市委市政府结合作风建设，治庸、提能、问效。聚焦群众“急、盼、忧、烦”等突出问题，查找“门好进、脸好看、事难办”“表面热乎乎，内心冷冰冰”“小鬼难缠”等行为，边学习、边落实、边整改。

　　依托“鄂州效能评议”和“12345你呼我应”互联网效能监督平台，该市以群众是否满意为标准，每10天公布一期群众“不满意”典型，督促整改落实。

　　如鄂州市自然资源和规划局窗口整合不到位等问题，整改的同时推进解决信息不共享问题，力争2019年底与公安、规划、住建、工商、税务、法院等部门实现信息互通。

　　根据日常评议结果，综合作风督查、履职尽责、动态绩效考评等情况，该市作风建设办公室年底按成绩排名，确定一定数量的“最优单位”和“最差单位”。“最差单位”将被通报批评，同一单位连续两年被评为“最差单位”的，提交有关部门对其主要负责人提出调整或免职建议。（湖北日报通讯员王德华、记者戴劲松）