潜江因地制宜提升“红色物业”服务

图为：金桥郡小区物业工作人员在巡逻。（视界网 吴燕军 摄）

　　2018年，潜江市在社区全面推广“红色物业”模式，但运作中一度面临困惑——如何发挥好党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用，使“红色物业”真正成为推动基层社会治理的有效载体、联系服务群众的工作平台？

　　2019年，该市以老旧小区南苑小区、新商业小区金桥郡小区、“飞地”小区兴城园小区为突破口，因地制宜地推出党员“双报到、双服务”等多种措施，进一步提升小区“红色物业”服务水平。

　　黑了10年的楼道亮了

　　9月8日晚，南苑小区居民刘中平一声咳，楼道的灯瞬间亮起。他说，多年来，回家路都是一片漆黑，现在不一样，感到既安全又温暖。

　　南苑小区为原潜江市化学助剂厂宿舍区。2009年，企业改制后，112户小区居民的物业服务变成老大难问题——由于老旧小区条件差、实力弱，没有物业公司愿意接管，小区里的楼道灯就没再亮过。

　　2018年，“红色物业”进驻南苑小区，同样面临“无米下锅”的尴尬。

　　如何让“红色引擎”转动起来？小区所在的红庙社区党总支书记李焕森说，南苑小区居民结构复杂，只有抓住一只“领头雁”，才可能带动大伙儿心往一处想、劲往一处使。

　　领头雁，最终锁定为居民彭振彪。67岁的他，是原助剂厂最后一任厂长，说话有分量；他是小区的热心人，深受居民喜爱。

　　在社区的支持鼓励下，彭振彪被选为小区支部书记。点亮小区5栋楼，总计56盏楼道灯，成为他的一大目标。

　　彭振彪和支部5名党员一起，挨家挨户做工作，按每户20元/年标准收来物业服务费。8月底，他们将楼道灯全部装好，还全面做了大扫除，使小区环境大变样。

　　9月初，彭振彪得知市里正在解决不动产证登记历史遗留问题，他多次赴相关部门咨询，回来后又逐门逐户登记，最终确定小区有96户居民未办证。

　　如今，这份名单及相关资料被提交至政府部门办理。“彭振彪带领社区的优秀党员，用汗水赢得居民的信任和支持。”刘中平对湖北日报全媒记者说。

　　积分考核让党员动起来

　　9月8日晚，金桥郡小区红色广场上演“情系中秋”晚会，近20名党员或登台表演、或维持现场秩序。

　　潜江市嘉友物业服务公司经理朱方伟说，凡小区开展文艺、志愿等活动，小区党员总是最积极。

　　朱方伟说，该小区于2018年5月成立“红色物业”，却一度面临尴尬：小区有多达168名党员，但有部分党员参与热情不高，部分“红色物业”服务最后还是变为物业公司在做。

　　对此，该市在小区启动党员“双服务、双报到”试点，并引入积分制考核。

　　在这一新机制下，168名党员要“在所在辖区社区报到，服务社区，并以个人身份在所住小区报到，服务小区居民”。期间，他们每参与一次活动或提供一次服务，由社区或小区按照其贡献大小积分。年底，其积分将报至市委组织部和其所在单位，作为评先评优等参考依据。该机制激活了小区党员积极性，使小区物业管理难度大大降低。

　　8月23日，金桥郡小区针对高空抛物、楼道电动车充电、不文明养犬、不文明乘电梯四类突出问题开始专项整治。期间，小区党员以所在门栋为单位，广宣传、查隐患、提建议。

　　半个月来，该小区查出上述不文明问题仅有4起。

　　“飞地”小区服务不断档

　　几天前，兴城园小区院内路面出现破损。第二天，小区业主委员会主任王明谱就组织人手将破损路面维修好。小区居民对业委会的红色物业管理赞不绝口。

　　“放在过去，怕是要等上几年还不一定修得成。”王明谱说。

　　这话不假。兴城园小区身份尴尬，它的宗地属于竹根滩镇，但所在地又位于城区建设街社区管辖范围，也就是在主城区中突然“飞”进来一个乡镇小区。

　　作为“飞地”小区的兴城园小区，多年身处“两无”尴尬：无物业管理、无社区接管，开展“红色物业”阻力重重。

　　激活这类小区“红色引擎”，理顺“飞地”责任关系是关键：

　　明确小区身份，兴城园小区被划入建设街社区管理。此后，在建设街社区支持下，小区被申报纳入全市背街小巷及老旧小区建设项目库。同时，该市城管部门每日对其提供垃圾清运等服务。

　　确定管理主体，以小区5名党员牵头，成立业主委员会，实施居民自治。业主委员会成立后，通过向业主收取物业费、停车费，解决资金问题。

　　眼下，小区业主委员会把收取的物业费用来购置车辆识别道闸系统，并聘请门卫值班，实现了小区管理服务24小时不断档。（湖北日报全媒记者 彭磊）