“武汉旅游维权银发课堂” 教老人如何防骗

　　原标题：南湖街老年大学开学第一课 “武汉旅游维权银发课堂”教老人如何防骗

工作人员在台上讲解典型案例，市民在台下翻阅“口袋书”  长江日报记者黄丽娟 通讯员朱安璋 摄

　　领一本旅游维权教材、听一首12301维权歌、监管部门主动上门教会11个旅游防骗术……9月4日，南湖街老年大学200多位老人迎来新学期开学第一课，武汉市旅游质量监督管理所主办的“武汉旅游维权银发课堂”，将旅游维权普法宣传送上门。

　　“旅游购物花了一万七，回来后悔退货起纠纷”“5000元能游英国12天？想捡便宜吃了大亏”……在武汉旅游维权银发课堂上，武汉市旅游质量监督管理所工作人员针对中老年消费者在旅游过程中的多发问题和典型案例，展开分析、以案说法，并发布消费警示。11个最新最具代表性的典型案例，还利用漫画、图文结合的方式，用老百姓最通俗易懂的语言，编撰成老年人易于携带、易于传播和学习的“口袋书”。 现场，南湖街老年大学成立武汉旅游维权普法宣传队，120位老人加入到队伍中，表示将以实际行动来影响身边人规避旅游陷阱、理性消费。

　　居民陈女士说：“口袋书非常实用，我要带回社区给朋友们看一下，也提醒大家出外旅游时提高警惕，避免上当。”随着中秋、十一黄金周等旅游消费旺季来临，消费投诉维权行为可能会比较集中，武汉市旅游质量监督管理所将于近期陆续走进水果湖老年大学、华侨城社区学校等，宣传旅游维权知识，对老年人集中进行普法培训，提高中老年消费者保护自身合法权益的能力。（长江日报记者黄丽娟 通讯员旅质监）