武汉请乘客扫码点评出租车服务质量

　　服务态度如何？是否打表计价？车内是否整洁卫生？微信扫一扫即可点评服务质量。4月14日，记者从武汉市客管处获悉，武汉市1.6万余辆出租车将全部张贴专属的二维码标识，乘客扫描二维码即可对乘坐车辆服务进行评价。

　　据了解，从4月20日开始，市民通过微信扫描车上的二维码标识，即可直接进入评价页面，并清晰地看到搭乘车辆的车牌号码、所属企业等信息。服务评价分“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项。乘客若选择评价中的“满意”或“基本满意”，可直接点击提交；若不满意，可在“车内卫生，服务态度，拒载，故意绕道，拼车”等选项中进行选择，或填写具体不满意原因后予以提交。

　　武汉市客管处负责人表示，此次张贴二维码，让武汉每一台出租车都能直接地接受乘客的监督与评议，进一步深化出租车营运秩序整治工作。下一步，行业管理部门将认真制定评议细则，拓宽意见收集渠道，切实抓好日常服务评价工作，希望通过市民的积极参与和行业管理部门的有力监管，逐步增强行业的行风建设和出租车驾驶员队伍建设，提升出租车服务质量。（湖北日报记者黄磊、通讯员彭婧）