合建装饰创新防水先锋技术
原标题:一个防水“暗地漏”解除业主漏水大麻烦 合建装饰创新防水先锋技术
【先锋名片】
合建装饰2005年成立于北京。运营至今,以“客户至上,诚信为本”为企业宗旨,已在全国装修市场建立了良好的口碑。2008年精心成功研发行业重大影响力的“金钥匙工程”。2014年登陆武汉,专注服务中高端客户群体。
【先锋探索】
深度调研 预案先行 设计更完整
当记者以装修业主的身份,走进位于武昌中南路建设大厦的武汉合建装饰,服务人员奉上一卷铜版纸精印的设计图册。
公司负责人柯文华笑着说,合建关注的小区房型,都提前制作设计预方案手册,提前设计了N种方案,可供业主前期参考,后期也能依照业主具体需求,定制个性化全案设计方案。这能够保证上门客户除了解公司外,对自己房子如何装修设计,有更多的收获和启发。
“我们是看着小区的房子一点一点建起来的!因为,这些小区开建后,我们设计中心设计师就持续关注,差不多每个月都会现场调研、拍照、量尺寸,然后由设计部全员设计师集体研发设计方案,让我们的设计方案更完整。可以说,我们也许比你还了解你的房子!因此,我们才能为业主提出这么多贴心设计方案。这也意味着,选择我们的业主,只须花一份设计费,就可以得到几十位设计师的设计想法。”听着柯文华的这番解释,记者与同行朋友的表情先是惊讶,然后嘴中发出惊叹。
一份调研单 沟通更顺畅 报价更准确
而当合建装饰的员工拿来一份“调查问卷表”时,记者再次惊讶。
这份设计咨询阶段的“设计调研单”,共列有54个问题。柯文华介绍,这个设计调研单,是从2010年的“客户需求表”逐步升级、完善而来,在武汉同行中算是首家研发。
装饰企业的传统做法,是设计师与业主坐下来反复沟通,双方都很耗时间。设计师接待的业主一多,往往把不同业主的不同诉求给搞混了。而合建装饰的这份设计调研单,业主与家人在边协商边填写的过程中,对装修的很多细节已经琢磨一番了,摸清了自己的需求;这个调研单,把方方面面的细节都考虑进去了。设计方案出台后,项目报价都依据彼此沟通内容进行,相当于合建装饰把装修的各种坑给提前堵住了,就没准备跟你玩后期增项这类的惯常套路。柯文华说,这也是我们金钥匙工程诚信经营理念之一!
工艺创新 专利护航 施工更规范
柯文华举例说:合建装饰在卫生间的门坎处设置一个“防水小坝”,防止卫生间填充夹层内的水分外溢。该工艺已获国家专利。
2016年柯文华带领的武汉合建研发团队,结合武汉市场卫生间下沉的特点,再次升级了一种“3+2”模式:下沉式卫生间由一次填充改为二次填充。第一步,在开发商原防水层之上,先对下水管进行防撞击防护,用轻体碎砖回填约20厘米,并设置一个四面汇水的暗地漏;刷2层防水;铺设一层下部打孔、便利水流向暗地漏汇集的九宫格,然后用陶粒进行第二步回填;地面再刷3遍防水,从根本上防止卫生间地下出现“蓄水层”。目前,这项行业首创的防水施工技术,正在申请国家专利。
【诚信守护】
一把闪光的“金钥匙” 服务更诚信
合建金钥匙工程理念
——诚信服务体系
1、丑话说在前面的工程
2、相互不折腾的工程
3、心中有数的工程
4、不加钱的工程
合建金钥匙工程4大原则——256个工程节点细节施工
1、精确预算:水电不预收,报价不漏项,不少量,施工中不增项;
2、不拆项报价:所有施工项目单项综合报价,不拆项报价,不低价签单高价结算;
3、多退少不补:预算价就是结算价,结算时多了退,少了不用补;
4、主材不捆绑:专注设计与施工,个性化全案设计。
诚信,是企业立身之本。坚守诚信,说到容易,做到难!坚持十来年需要信念支撑!诚信是一把双刃剑,为此公司的利益必然会少了一些,有时客户也不是很能理解!不管市场如何变幻,换来的是更多客户口碑和回头客。
“比如,我们在复地东湖国际一个小区,能得到400多户客户的满意交付,我们还是很欣慰”,柯文华低叹,“装修公司在一个小区内,靠各种营销手段,在前期获得一波客户相对容易,但获得持续的客户其实很难,这也证明我们合建的诚信体系经得起市场的考验。借用我们董事长崔之洋先生讲的一句话:在家装行业满意度依然很低的今天,我们合建人依旧坚守诚信。我们深知,只有诚信才能更久远!同时我们也期盼更多的同行坚守诚信经营之道,守护诚信、有你有我”。