湖北通山:领导下沉 “上访”变“下访” 信访秩序明显好转
湖北通山县信访局积极探索信访工作新思路、新举措,认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,通过领导值班接访、带案下访、主动约访、重点个案会商研判、领导带头包案等措施,解决了大量信访问题,信访秩序明显好转。
11月19日,港湾花园十几名业主将一面“为人民服务”的牌匾送到通山县信访局。据悉,港湾花园业主于2009年前后从湖北省东山建设置业有限公司购买商品房,因法人代表负债外逃,导致163户业主不能办理产权证。10月23日,咸宁市委书记、市人大常委会主任丁小强接访后,不到一个月的时间港湾花园业主张志成等要求办证问题得到解决。
据了解,通山县信访局2018年以来共接待群众来访1569批5280人次,其中集体访334批3870人次。通过湖北省阳光信访工作平台办理信访事项2306件,其中化解信访积案58件,及时受理率、按期办结率均实现了100%。
通山县信访机制不断完善,信访工作责任进一步落实,通过全面排查化解信访积案,对通山县现有积案实现逐个落实。对房屋征收、劳务纠纷等原因导致的重访缠访问题及时整理汇总,建立档案。尤其是县领导包案制度和责任追究倒查制,通山县各类信访积案得到了有效化解,人民群众的满意度不断提高。(施仕寨 龙行善)